С одной стороны, Звезда показывает стабильно высокий результат, постоянно развивается и служит примером для остальных сотрудников. Но есть много ситуаций, когда Звёзды токсичны и на поверку их эффективность ниже остальных. Давайте их рассмотрим.
Звезда показывает высокий результат на выходе, но если сверить конверсии со середнячком, то может оказаться, что эффект звезды держится на большом количестве входящих Лидов, а промежуточные конверсии низкие и много Лидов уходит в «отвал»👎
Если Звезда начинает болеть нарциссизмом, то этот сотрудник больше проблема, чем приносимый им результат. Он может критиковать всех, включая руководство. Нарушать дисциплину. Он перестаёт критически относится к себе и развиваться. Получается другие сотрудники продолжают расти, а Звезда нет.
Звезда не хочет конкуренции и может тормозить развитие другого сотрудника, если является его наставником☝
Звезда это всегда сложный сотрудник для руководителя. Что с этим делать❓
Как правило, для большинства Звёзд главное это профессиональное развитие. Потому руководителю важно держать руку на пульсе и вовлекать Звезду в новые проекты, чтобы не упустить момент, когда Звезда улетит в космос 🚀
Расскажите какие истории со Звездами были у вас❓