Редко когда новый проект с первого дня запуска полностью соответствует всем ожиданиям. Обычно только через какое-то время удаётся найти недостатки, приходит понимание относительно необходимых правок. Выявить сильные и слабые стороны помогает аналитика. Давайте рассмотрим функционал нашей платформы-конструктора Watbot, который позволяет получить разнообразные аналитические данные о вашем чат-боте!
1) Источники
Чтобы узнать из каких именно источников пришли пользователи можно создать прямые ссылки на дополнительные сценария. Даже если сценарий у вас один, то всё равно можно для него сделать разные ссылки для разных источников. Чтобы различать их просто дайте соответствующие названия. Например, "яндекс" или "вконтакте". Конверсия позволяет увидеть сколько в каждом источнике было уникальных кликов и переходов. Эта информация позволит вам понять где находится большая часть вашей аудитории и на какие источники нужно сделать акцент.
2) Активность
Вы можете посмотреть количество заявок и новых посетителей за любой час, день и нужный временной интервал.
Также вы можете узнать с каких устройств заходят чаще всего.
3) Конверсия переходов внутри чат-бота
Находясь на карте сценария можно легко увидеть какими кнопками пользуются чаще всего, а какими редко. Данные представлены как в виде количества кликов (т.е. вы сможете узнать сколько раз кликнули по данной кнопке), так и в процентном соотношении от общего числа кликов.
Эта информация позволит вам детальнее описать аватар целевой аудитории. Значит, вы сможете составлять офферы и продуктовую линейку ориентируясь на интересы клиентов. Причём пользуясь реальными и актуальными данными, без этапа тестирования теорий. Это напрямую повлияет на увеличение продаж, а значит на рост вашего дохода!
Вы можете начать использовать чат-боты для сбора аналитики в вашем бизнесе уже прямо сейчас, перейдя по ссылке ниже и зарегистрировавшись на нашей платформе!