В нашем сегодняшнем видео наша коллега топ мастер по маникюру с 20-летним стажем, победительница «Чемпионата мира по Ногтевой Эстетике в Лас Вегасе» Ольга Саранцева расскажет, как правильно делать процедуру за 15 000 рублей, как находить подход к VIP клиентам и выстраивать коммуникацию и, самое главное, - как стать одним из самых востребованных мастеров индустрии!
Резюме:
• Акрил – любовь всех мастеров, универсальный материал, который дает специалистам очень много возможностей: с ним можно сделать любые ногти, укрепить их и исправить любые ошибки природы. Но! Профессиональный мастер должен уметь работать с любыми материалами, любыми видами маникюра и ногтями в любом состоянии. При работе с акрилом также очень важна комфортная температура воздуха.
• Лайфхак, как сделать так, чтобы маникюр держался дольше: правильная подготовка рук к процедуре, выбор материала и длины ногтей.
• Мужчины стали чаще ходить в салон… И они более благодарные клиенты! Поэтому к ним необходим другой подход и подбор материалов. Особое внимание нужно уделять аккуратности рабочего места и избегать лишнего гламура в оформлении салона (розовый цвет, стразы и т.д.).
• Стандартная процедура в среднем длится 2 часа в зависимости от покрытия и целевой аудитории (некоторым клиентам важна скорость, другим – возможность расслабиться).
• Даже мастеру стоит делать маникюр у другого специалиста, а не самому, чтобы сэкономить время и не навредить ногтевой пластине.
• Что может нанести реальный вред клиенту: неправильно оборудованное рабочее место, некачественные материалы, отсутствие приточно-вытяжной системы, встроенных вытяжек и норм санитарии.
• При работе с женщинами в положении стоит учитывать, что материал может не держаться из-за изменений в гормональном фоне.
• Как найти своего мастера: поинтересоваться опытом работы и как часто повышает квалификацию (профессиональные специалисты рекомендуют ходить на курсы хотя бы раз в полгода).
• Некоторых клиентов может раздражать жужжание при аппаратном маникюре.
Французский маникюр с укреплением акрилом, использованием белой пудры и камуфляжа:
• Приподнимаем кутикулу.
• Снимаем отслойки и выравниваем длину.
• Если какие-то ногти сломаны, делаем их на форме.
После подготовки ногтевой пластины:
• Обезжириваем ногти.
• Выкладываем тело ногтя, язычок, формируем линию улыбки, а далее по линии кутикул, оставляя миллиметр.
• Проглаживаем стыки кисточкой, чтобы не тратить время на запилы.
• Встык выкладываем белый кончик.
• Формируем форму и поверхность с помощью шлифовочных пилочек (чтобы не было переходов и возвышенности материала). Визуально сравниваем длину всех ногтей между собой.
• Секрет: слепить руками кожу по ширине ногтевой пластины.
• Нанесение масла.
Ну и самое главное, для экологичной организации работы, не забывайте использовать наше приложение, разработанное специально для beauty мастеров WOW CRM.
Скачать его можно по ссылке.
Ежедневник для beauty мастеров WOW CRM – с ним любимая работа станет удобнее!
#маникюр #красивыеногти #клиентскийсервис #дизайн #онлайнзапись #переносклиента #отменабронирования #прайс #адреса #качествосервиса