Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Евгения Бельцова

Цифровые профессии на госуслугах: лучшие практики от эффективных менеджеров

Наверняка вам попадалось объявление или реклама, навроде этой: И на почту присылали письма подобные призывные письма. Ну и как было пройти мимо? Имею право на льготу аж до 100% (как инвалид), ну прям грех не обучиться чему-нибудь полезному. Выбрала на госуслугах курс, стала подавать заявление. Документов об инвалидности не требовали, в системе всё это есть, попросили сканы диплома о высшем образовании - загрузила туда сканы (причём обоих дипломов - и магистерского, и бакалаврского). Заявление моё приняли 18 мая и обещали рассмотреть за 5-10 рабочих дней. А курс, на который я заявлялась, начинался то ли 26-го, то ли 28-го мая, примерно так. Ну, думаю, нормально всё будет, успеют, там почти нечего рассматривать, всё ж ясно. Не тут-то было! Ни через пять, ни через десять рабочих дней с заявлением ничего не произошло. Стала звонить в поддержку госуслуг, спросить, что с заявлением, они такие - мы, мол, не при делах, это косяк исполнителя, то есть Университета 20.35. Ладно. Спустя несколько

Наверняка вам попадалось объявление или реклама, навроде этой:

И на почту присылали письма подобные призывные письма. Ну и как было пройти мимо? Имею право на льготу аж до 100% (как инвалид), ну прям грех не обучиться чему-нибудь полезному.

Выбрала на госуслугах курс, стала подавать заявление. Документов об инвалидности не требовали, в системе всё это есть, попросили сканы диплома о высшем образовании - загрузила туда сканы (причём обоих дипломов - и магистерского, и бакалаврского). Заявление моё приняли 18 мая и обещали рассмотреть за 5-10 рабочих дней. А курс, на который я заявлялась, начинался то ли 26-го, то ли 28-го мая, примерно так. Ну, думаю, нормально всё будет, успеют, там почти нечего рассматривать, всё ж ясно. Не тут-то было!

Ни через пять, ни через десять рабочих дней с заявлением ничего не произошло. Стала звонить в поддержку госуслуг, спросить, что с заявлением, они такие - мы, мол, не при делах, это косяк исполнителя, то есть Университета 20.35. Ладно. Спустя несколько дней написала на почту этого университета. Ни ответа, ни привета до сих пор нет, но на следующий день одобрили моё заявление, льготное обучение я получу. Это хорошо, за это спасибо.

Но возникла другая проблема.

Этого курса-то больше нет! Срок приёма вышел! На самом деле, на курсы набирают постоянно, стартует он два раза в месяц, так что, по идее, проблем бы не должно быть. Но. Мне нужно перезаписаться на тот же курс, но на другую дату, а для этого надо отписаться от старого и выбрать новый. Согласно их же, госуслуговской, инструкции при наличии одобренной заявки это не должно вызывать затруднений. Но у меня старого-то курса нет! Я не могу отписаться! А система говорит, что я записана, и всё тут. И перевыбрать ничего не даёт. Поддержка отмораживается, типа, спрашивайте с Университета 20.35 (хотя это их недоработка, не предусмотрели на сайте, что такое может быть, и что программа должна как-то эту ошибку обрабатывать. А значит, если налагала программа, должны разбираться люди, но нет, проще перевести стрелки). Универ 20.35 молчит. Ладно. Я попробую ещё пообщаться с издателем курсов, надеюсь, они более адекватные, может, получится. А то иначе выходит, что "одобрятели" выделяют деньги на моё обучение, а деньги никуда и не поступят, и куда они, интересно, денутся? И тогда они обманут меня (между прочим, обижают и без того несчастного инвалида))) надо ж поприбедняться), площадку, создавшую курс, и государство - оно доверило этому "замечательному" университету обучить людей и реализовать задачи по увеличению количества столь необходимых сейчас айтишников. Но... увы... университетик нас всех имел ввиду. Ну и деньги тоже заимел.

Ладно. Не огорчаемся. Пытаемся пробиться.

Но в связи со всей этой ерундистикой, решила почитать, что же пишут люди про эти Цифровые профессии с поддержкой от государства. Так интересно оказалось! Такая экспрессия! Привожу в скриншотах некоторые истории, остальное можете почитать по ссылкам.

Как это часто бывает - идея отличная, реализация - полный провал.
Сказ о том, как я пытался Цифровую Профессию получить или очередное ханжество с осваиванием госсредств
Госуслуги и Университет 2035 отказывают по «Цифровым профессиям» — Case In на vc.ru

В общем, реализация хромает на все ноги - то нет подтверждения от центров занятости, то не отвечают, то не получается у людей нормально курс завершить и пр.

А. Ещё интересно, как люди оценивают Университет 20.35. Те добрые слова, которые нашлись у людей, тонут в недовольстве и попахивают проплаченными мнениями, хотя кто знает... Но в общем, там тоже негодующие комментарии. Как-то не задалась коллаборация учебных площадок, этого университета и госуслуг, как выглядит разводиловом, так и работает, к сожалению.

-3

Но посмотрим, как у меня дело пойдёт, буду историю дополнять. Сегодня 14.06.2022

29.06.2022 Написала в поддержку именно курсов 14 июня, они 17 июня ответили, что передали мой вопрос специалисту, и с тех пор глухо.

28.07.2022 В первых числах июля позвонила в поддержку университета 2035, дозвонилась, кстати, быстро, а то люди писали, что минут по двадцать ждут ответа. Там нашли моё заявление, сказали, что пришлют пароль для входа на страницу университета через какую-то там другую систему. Прислали. Потом пришло письмо от площадки (на ту почту, к которой госуслуги подвязаны) с описанием того, что делать дальше. В общем, нормуль, затык всё-таки был у Университета 2035, что при одобрении льготы они не удосужились сразу дать инфу для входа и инструкцию. Ну и описанием курсов на госуслугах косяк - у платформы у курса есть потоки, которые стартуют в разные даты, а на госуслугах это всё как бы разные курсы, получается несоответствие состояний. В общем, с 10 июля приступила к обучению, процесс идёт нормально, и даже хорошо. Люблю учиться за государственный счёт) и могу ответственно заявить, что раз уж вложены такие средства, я себе не позволю халтурить в учёбе.