Если мы договорились о встрече у меня дома (а неожиданно гости уже давно не приходят) и случится это сегодня, то первым делом я иду в санузел посмотреть что там и как. И, как правило, навожу там порядок. То есть — чищу сантехнику.
Есть у меня такой маленький бзик. Причем, сама я довольно терпима к чужим санузлам и спокойно переношу неидеальности в них. Но когда я принимаю гостей, я смотрю на свой дом как на некий условный продукт, с которым сейчас будут взаимодействовать настоящие клиенты — реальные люди. И в потреблении такого продукта в MVP версию обязательно входит чистый туалет, раковина, мыло, свежее полотенце для рук.
Не то чтобы он у меня всегда грязный. Там иногда накапливается пыль, остаются разводы от воды (я то знаю, что от воды), туда прилетает шерсть от собаки (моей домашней чистой собаки). Но для гостей это все может оказаться незнакомым неприятным стрессом.
Как бы классно я ни принимала гостей, но если им будет некомфортно в таком интимном месте, вряд ли они будут с радостью посещать меня снова.
К грязному полу я могу предложить тапочки, грязную посуду спрятать в посудомойке, еду и чай заказать в самокате, вещи закинуть в шкаф. А вот туалет не спрятать и не доставить курьером.
В реальном продукте я пошла бы узнавать у пользователей критичность такого функционала, минимально необходимый уровень, критерии чистоты. Но я не хочу вести такие беседы с друзьями и считаю, что в таком вопросе могу полагаться на свою интуицию, и ориентироваться на самого капризного клиента. То есть независимо от мнения клиента, я хочу такое качество и пока не вижу необходимости его снижать.
Также и в продукте. Всегда есть какой-то критический минимум, ниже которого вы не можете опуститься и вы не обязаны снижать его, потому что можно сэкономить или влияет это на небольшую группу клиентов. Потому что такие вещи и делают ваш продукт вашим.
