Для успешного e-mail-маркетинга важную роль играют не только содержание, дизайн и тема письма. Время отправки также важно для того, чтобы добраться до получателя. Идеальное время для отправки различается в зависимости от того, являются ли ваши e-mail-рассылки в большей степени B2B или B2C. В этой статье вы можете узнать, когда лучше всего отправлять электронные рассылки.
Почему так важно время отправки для e-mail-рассылки?
Правильный момент отправки решает, будут ли ваши подписчики и клиенты читать ваши электронные письма или нет.
Таким образом, правильное время положительно влияет на ваши:
- Коэффициент открываемости
- Показатели кликов и конверсии
Это также поможет вам достичь ранее определенных ключевых показателей эффективности, таких как увеличение продаж, новых регистраций или большего количества посетителей веб-сайта.
Помните: даже отличные рассылки с интересным содержанием бесполезны, если вы отправляете электронные письма в неподходящеевремя и, следовательно, даже не привлекаете внимания в почтовых ящиках ваших получателей.
Обзор: лучшее время для отправки e-mail-рассылки
Лучшее время суток для рассылки B2B
- С 9:00 до 18:00: поскольку письма B2B часто читаются в рабочее время, имеет смысл отправлять электронную почту в обычные рабочие часы.
- Вскоре после обеденного перерыва (13:30 — 14:30): большинство получателей уже выполнили свои самые важные задачи и имеют больше времени для чтения ваших писем. Кроме того, сотрудники, как правило, просматривают свои электронные почтовые ящики, после перерыва.
- Время между 15:00 и 16:00 зарекомендовало себя в электронном маркетинге для клиентов B2B: планерки и совещания позади, сотрудник уже выполнил большую часть своей работы, важные встречи уже прошли, и способность абсорбции резко упала (знаменитый полуденный минимум).
Не рекомендуем:
- Утро понедельника: будьте осторожны, чтобы не оказаться в почтовом ящике получателя в часы пик: утром понедельника в почтовом ящике много писем, скопившихся за выходные. Существует высокий риск того, что ваша рассылка будет потеряна или удалена.
- В пятницу днем: к концу рабочей недели большинство ваших получателей, по крайней мере, ушли на выходные и, скорее всего, больше не будут открывать ваши электронные письма.
Совет: учитывайте разницу во времени
В международной компании с несколькими офисами также может быть разница во времени. Коллеги из Лиссабона или Нью-Йорка только сейчас приходят в офис и отвечают на вопросы своих коллег, которые находятся дальше на восток. Поэтому вам следует соответствующим образом оптимизировать свою глобальную стратегию электронных рассылок
Лучшее время суток для e-mail-рассылки B2C
Лучшее время для отправки рассылок и других маркетинговых кампаний клиентам B2C значительно отличается от времени отправки электронной почты для компаний B2B. В отличие от клиентов B2B, в принципе, для отправки B2C подходят все дни недели.
- В будние дни рано утром или вечером: электронная почта B2C лучше всего работает утром с 7:00 до 9:00 и после работы до 22:00. Это моменты, когда большинство сотрудников берут свои мобильные телефоны снова и снова, будь то по дороге на работу, с работы или во время просмотра телевизора.
- Суббота и воскресенье в течение всего дня: выходные также идеально подходят для отправки ваших информационных бюллетеней: в субботу и воскресенье большинство клиентов B2C имеют больше времени и могут спокойно путешествовать по Интернету. В этот день особенно популярны Интернет-магазины. Это, естественно, также увеличивает интерес к открытию и переходу по электронной почте со скидками или рекомендациями по продукту.
Не рекомендуем:
- Вы также можете рассылать рассылки целевой группе B2C в течение дня — например, во время обеденного перерыва работающие люди также проверяют свою личную почту. Однако избегайте конкретных торговых призывов к действию, которые требуют дополнительных усилий — на это мало времени в повседневной рабочей жизни.
- В частности, в сфере B2C количество открытий сильно зависит от соответствующей семейной и профессиональной ситуации. Так что не забывайте активно заниматься своей целевой группой и их распорядком дня.
Совет: обратите внимание на погоду и время года
Погода также влияет на то, когда вам следует отправлять рассылку. Поэтому при планировании кампаний учитывайте метеорологические условия: когда небо голубое и светит солнце, большинство получателей не сидят дома и не читают электронные письма, а скорее наслаждаются хорошей погодой и занимаются чем-то с друзьями и семьей.
Как найти лучшее время для отправки e-mail-рассылки?
Чтобы ваши электронные письма открывались и нажимались, важно, чтобы вы сначала провели подробный анализ целевой группы и клиентов. Это единственный способ узнать, когда большинство ваших получателей находятся в сети, совершают покупки и когда они больше всего заинтересованы в открытии и чтении электронного письма.
Узнайте, когда ваши клиенты активны на вашем веб-сайте и когда совершается больше всего покупок в Интернете. В зависимости от активности вашей целевой группы это может быть использовано для определения лучшего времени для отправки.
Образ жизни ваших клиентов, работа, местонахождение или пол также могут дать информацию о поведении при открытии и чтении. Например, студент открывает электронную почту в другое время, чем, например, бизнесмен.
A/B-тестирование, с помощью которого вы можете легко протестировать свои рассылки по электронной почте в отношении времени отправки. Простой инструмент, который является одним из способов определения наилучшего времени для отправки ваших писем по электронной почте.
Протестируете свои маркетинговые кампании по электронной почте: проверьте разное время отправки вашего информационного письма и отправьте его разным частям вашего списка рассылки в разное время.
Вы также можете изменить дни отправки и найти время, оптимальное для вас и вашей целевой группы.
Теперь вы знаете, какие преимущества имеет оптимальное время отправки для вашего успеха в e-mail-маркетинге. Анализ вашей целевой группы и общие советы — это приблизительный ориентир. Если у вас остались вопросы, мы будем рады на них ответить.
Оригинал статьи: https://digital-experts.ru/luchshee-vremja-dlja-e-mail-rassylki/
