Не нужно думать, что процесс реинжиниринга для компании пройдет безболезненно. Пользователи привыкают к технике и культуре печати, и им не важно, сколько организация тратит на печать.
Как только начинается оптимизация процесса печати, появляется сопротивление сотрудников.
Здесь важно понимать, что мы приходим не для того, чтобы сломать систему, а для того, чтобы решить задачи бизнеса и одновременно дать рекомендации и убедительные аргументы для удобства пользователей техники.
Например, мы не предлагаем сразу переходить на коридорную технику, она подходит далеко не под все проекты.
Целью реинжиниринга является изменение культуры, часто подразумевающее ломку процессов. Это серьёзное мероприятие, к нему организация и все участники процесса должны быть готовы.
У ответственного за процесс должен быть карт-бланш на изменения от высшего руководства.
Получив от нас 2 документа:
1 – «Аудиторское заключение по состоянию и текущей нагрузке печатающей техники», которое отражает реальное состояние процессов печати.
2 – «Дорожная карта» – программа по реинжинирингу процесса печати, которая содержит план мероприятий с рекомендациями, как рационально использовать ресурс имеющегося парка печатающей техники, какие сделать перестановки или как изменить потоки печати.
Вы сможете ответить себе на самый главный вопрос, целесообразно или нет менять культуру печати. Бизнес принимает решение на основании 2 документов и аргументов в них.
О том, как родилась идея, что получает заказчик, воспользовавшись услугой, и успешных кейсах по реинжинирингу печати в продолжении интервью в блоге.
#ИгорьЛогинов #личныйблог #бизнес #реинжиниринг #печать #покопийнаяпечать #принтеры