На какие встречи лучше всего позвать фасилитатора и как он сможет помочь на каждой из них
Фасилитация нужна, чтобы во время встречи было принято решение или найдены новые идеи, а в обсуждение включились все участники. Существует несколько типов встреч, для проведения которых лучше позвать фасилитатора.
Сессии по разработке миссии, ценностей, идеологии компании
Миссия, ценности, принципы компании — это фундамент, на котором строится бизнес. Принятие стратегии, найм людей, объединение их в команды строятся в соответствии с идеологией компании. Но все эти понятия абстрактны, каждый сотрудник может определять их по-своему. К тому же идеология — это то, что нельзя часто менять, поэтому важно максимально продумать эту экосистему.
Фасилитаторы часто сталкиваются с запросом на сессии по разработке миссии компании и ее ценностей, управлению корпоративной идеологией и созданию системы транслирования идеологии и ценностей сотрудникам и рынку.
Стратегические сессии
Стратегические сессии помогают понять, куда и почему движется компания и каким образом достичь запланированных целей. В стратсессиях часто участвуют только топ-менеджеры, у которых есть четкое мнение по этим вопросам. Поэтому во время стратсессии важно, чтобы каждый был услышан, а в итоге сформировалось единое мнение, которое разделяют все участники.
Стратегические сессии — это стратегическое планирование, разработка бизнес-модели, адаптация существующей стратегии к изменившимся условиям. А еще форсайт-сессии, которые позволяют участникам создать желаемое видение будущего и определить стратегии его достижения.
Сессии по оперативному управлению
В компаниях каждый день возникают оперативные задачи, которые влияют на достижение стратегических целей. Но задач много, обсуждение одного вопроса влечет за собой обсуждение другого, сотрудники не горят желанием взять на себя ответственность. На таких сессиях важно придерживаться оговоренных рамок обсуждения, а в итоге должен быть разработан конкретный план и утверждены сотрудники, которые будут отвечать за его выполнение.
Фасилитаторов приглашают на встречи по разработке и улучшению бизнес-процессов, запуску новых проектов, повышению эффективности совещаний, решению конкретных бизнес-задач, улучшению взаимодействия между командами и внутри команд.
Креативные сессии
Креативные сессии посвящены тому, чтобы придумать новые идеи для решения задач компании. Мозговые штурмы должны быть правильно организованы, чтобы цель встречи была достигнута, а участники вышли за пределы существующих рамок и предложили что-то действительно оригинальное.
У фасилитаторов есть множество методов, которые можно применять на сессиях по разработке новых продуктов, генерации идей и поиску нестандартных решений для существующих задач.
Ретроспективы
Ретроспективы помогают подводить итоги разных периодов работы компании, делать выводы и составлять план будущих действий. Важно, чтобы участники сформировали объективную и полную картину, высказали свои точки зрения на ситуацию, проанализировали причины неудач или успехов, на основе полученных уроков приступили к реализации будущей стратегии или нового проекта.
Фасилитаторов приглашают на сессии по подведению итогов деятельности за квартал или год, ретроспективы запуска прошедших проектов или программ.