Телеграм бот на конструкторе или самописный: что выбрать для своего бизнеса?

Вам нужен Телеграм-бот, теперь необходимо определиться, как его реализовать.

Есть два варианта:

• воспользоваться готовым визуальным конструктором;
• заказать разработку самописного бота.

Разберемся с каждым вариантом.

Боты, созданные на конструкторах

Если вам нужно за 1-2 дня сделать простой чат-бот, используйте платформы с готовыми визуальными конструкторами. Для этого не нужно быть программистом или обладать особыми техническими навыками — достаточно понимать общий функционал бота и подготовить визуальный и текстовый контент.

Мы собрали ТОП-5 конструкторов Телеграм ботов:

1. Manybot— позволяет создавать меню, подменю, форму обратной связи и делать рассылки
2. Client Hunter— Сервис по созданию воронок, оптимально подходит для постинга и рассылок
3. Телебиз— Платформа для создания интернет-магазина, все необходимые функции для продаж
4. Chatforma— Прием платежей, разные опросы, рассылки, большое количество встроенных интеграций с внешними сервисами
5. Aimylogic— Платформа для создания голосовых ботов (по обзвонам)

Преимущества ботов, созданных на конструкторе

• быстрый запуск для тестирования гипотез и автоматизации процессов внутри бизнеса;
• легкая интеграция с внешними системами, если она включена в тарифный план;
• возможность самообучения по инструкциям, с помощью службы поддержки или базы знаний;
• бесплатное внедрение новых функций с каждым обновлением сервиса.

Недостатки

• реализация специализированных опций разработчиками только в том случае, если они необходимы большому количеству клиентов;
• в случае смены платформы экспорт базы подписчиков не всегда доступен;
• техподдержка может долго решать проблемы ввиду высокой занятости;
• количество интеграций с внешними системами и мессенджеров ограничено.

Самописные боты

Если вы привлечете программиста для написания приложения, то получите продукт, на 100% соответствующий задачам бизнеса. Будет реализован конкретный набор функций и настроена необходимая логика работы алгоритма.

Примеры использования самописных ботов:

Самописные боты, функционал которых можно разработать с нуля. Это и сервисы для заказа такси, прогноз погоды, написание отзывов, каталоги различных заведений. Все это можно реализовать в рамках Телеграм-ботов.

Например, как телеграм-бот поможет hr-отделу сэкономить время мы рассказываем в нашем кейсе.

Преимущества самописных ботов

• реализация необычных и сложных опций;
• быстрое обновление контента, техническое обслуживание и оперативное устранение неполадок, если он создавался внутренними программистами;
• использование технических инструментов и платформ на ваш выбор.

Недостатки

• необходимо оплачивать сервер и хостинг, а также вовремя обслуживать всю IT-инфраструктуру;
• цена стартует от $250 и заканчивается десятками тысяч долларов.

Подведем итог: какой Телеграм бот выбрать — созданный на конструкторе или самописный?

Всё зависит от нужного функционала. Если вам нужен бот для выполнения 1-2 несложных задач, если важна скорость тестирования гипотез стратегии, если достаточно упрощенного интерфейса управления, следует выбрать создание на конструкторе.

Если бот предполагается многозадачным, если нужно быстрое обновление контента и техподдержка — рекомендуем самописную разработку.

Мы уже реализовали десятки сложных функциональных ботов. Если вам нужен Телеграм-бот для бизнеса, пишите на welcome@marketiсa.pro или звоните +7 (383) 207-54-06.

Будем рады сотрудничеству!