Я просто в шоке со своего похода в кафе «Дрова». Дико обожаю это заведение. Да и живу рядом, часто там ем. Но тут просто дичь какая-то 😄
В общем, жалоба не на кафе. А лично на сотрудника.
Заехала вот только что. Хотела с подружкой поесть свой любимый суп.
Мы сделали заказ по телефону. Сначала я заказала том ям. Потом перезвонили и заказали ещё кабачки с картошкой по-деревенски. Спрашивают: «вам на вынос?». Мы говорим: «нет, у вас поедим. У вас же есть места?». Они: «да». Все ок. Заказ принят.
Ну заказываем такси. Ждём. Едем.
По приезде официант начинает возмущаться. Типо кабачки мы хотели на вынос. Но мы помним, что совсем не так было. Ну промолчали. Я говорю: «я том ям заказывала». И ТУТ ОФИЦИАНТ НАЧИНАЕТ ОТЧИТЫВАТЬ МЕНЯ ЗА ТО ЧТО Я ЯКОБЫ ДОЛГО
ЕХАЛА И СУП ОСТЫЛ 🤣 Он так и сказал: «вы бы ещё дольше ехали!!!ваш суп остыл!!». С таким наездом. Так ещё и долго бубнел…
Блин, ну остыл - погрей. В чем проблема? Ну или не грей. Ну только не надо взрослого человека отчитывать!!! Да ещё и за такое. Что за отношение?
Он говорит: «оплачивайте». Предварительно по телефону я сказала, что к том яму рис нужен будет. Ждём заказ.
Приносит том ям без риса. Я озадачена. Спрашиваю. Он начинает возмущаться и доказывать, что только что на кассе он давал мне чек и спрашивал с рисом или без. И мол я сказала без. Хотя вообще такого не было и чек он мне не давал, а положил его рядом с собой на столе!🤨 короче, газлайтит.
В командном тоне говорит мне идти оплачивать рис. Ну прихожу и он при мне начинает жаловаться коллеге, как я все напутала. Типо «ну ты представляешь. Я ей говорю с рисом или без! А она говорит без!!! Ну ты представляешь?!»
Я стою перед ними у кассы. Слушаю эту чушь минуты три и вообще не понимаю какого черта происходит.
Приносит этот рис нам в беседку и все бубнит себе вслух про этот рис. Ну тут мы уже высказались, что можно уже хотя бы сейчас замолчать. Достал нудить. Честное слово.
Вся еда в итоге холодная, даже еда моей подруги, которую мы заказали намного позже, чем мой суп. Да и настроение испорчено. А ехали на позитиве в любимое место. Ужасно разочарованы были таким «сервисом».