Любому предпринимателю, независимо от сферы деятельности, хочется работать просто и легко, но при этом максимально эффективно. Существует множество способов увеличения конверсии сайта, но пока перепробуешь разные варианты, потратишь много времени и денег. И нет гарантии, что приложенные усилия окупятся.
Но есть вариант не использовать метод проб и ошибок, а пойти другим путем. В статье расскажем, как минимальными усилиями гарантированно увеличить конверсию сайта.
Почему привычные методы повышения конверсии не всегда эффективны
Чтобы понять, как повысить конверсию и какими путями, для начала стоит разобраться, что это вообще такое. Конверсия — показатель эффективности, который означает, какой процент из аудитории, посетившей, например, сайт, совершил полезное действие (оформил заявку, оплатил покупку, позвонил в отдел продаж, оформил подписку и так далее).
Чтобы рассчитать конверсию, необходимо количество пользователей, выполнивших целевое действие, разделить на общее число посетителей сайта и умножить на 100%. Например, нужно определить конверсию в покупку. Если сайт посетило 200 человек, а заказ оформили 10, тогда конверсия равна 5% (10 : 200 х 100%).
Чтобы повысить конверсию, необходимо грамотно подобрать рекламные инструменты. Чаще всего владельцы сайтов используют контекстную рекламу и ретаргетинг.
Контекстная реклама — инструмент для поиска и привлечения целевой аудитории (ЦА), вид объявлений, которые показываются пользователю, когда он проявляет интерес к продукции или услуге.
Ретаргетинг представляет собой повторяющийся показ рекламы товара или услуги, к которой пользователь ранее проявлял интерес — взаимодействовал с сайтом или страницей в соцсетях, пользовался приложением.
Однако многие сталкиваются с ситуацией, когда рекламная кампания запущена, а звонков и заявок либо совсем нет, либо их очень мало. Почему так получается, из-за чего эти инструменты могут оказаться неэффективными?
Есть несколько причин:
- Некачественно оформлена посадочная страница: если информация на сайте не структурирована, плохо подана, о высокой конверсии можно забыть.
- Не проведена сегментация ЦА, из-за этого растет риск показа объявлений менее заинтересованным пользователям. Например, вы продаете медицинские кресла и ваша ЦА — врачи, принимающие пациентов в отдельном кабинете. Но чтобы грамотно провести рекламную кампанию, необходимо разделить потенциальных клиентов по ассортименту продукции, стоимости, месту проживания ЦА и другим. Иначе терапевтам будут показываться объявления про стоматологические кресла, или доставка из Москвы во Владивосток слишком увеличит цену кресла, чтобы она оставалась интересной клиенту.
- Объявления размещаются только в одной поисковой системе, так как сложно настраивать рекламу сразу в нескольких сетях. Однако отказ от других площадок сильно ограничивает возможности и уменьшает конверсию.
- Неточно настроена контекстная реклама: если вы продаете мебель в Волгограде, а пользователям показываются объявления по всей России и по нецелевым запросам, то вероятность попасть в ЦА очень мала.
- Неграмотно выстроен ретаргетинг, из-за чего объявления становятся навязчивыми и вместо ожидаемого превращения горячих клиентов в покупателей вызывают раздражение.
Чтобы повышать конверсию с помощью контекстной рекламы и ретаргетинга, необходимо тратить время, использовать метод проб и ошибок, анализировать и постоянно пробовать что-то новое. Иначе можно просто слить бюджет и не прийти к желаемому результату.
Как гарантированно увеличить конверсию
Это можно сделать с помощью технологии Retargeting to call (ретаргетинг в звонок). Она представляет собой отслеживание всех посетителей сайта, выявление релевантных и выстраивание коммуникации с ними.
Для этого мы устанавливаем метку (код) на ваш сайт, анализируем посетителей по заранее согласованным параметрам, группируем их по балльной системе и выявляем телефонные номера посетителей с наиболее высокими оценками.
После этого контакты передаются в наш колл-центр для обзвона потенциальных клиентов и проведения опроса. Если человек соглашается на коммуникацию и интересуется товаром или услугой, мы переводим его в ваш отдел продаж для завершения сделки.
В результате нашего взаимодействия вы получаете заинтересованных покупателей, готовых обсуждать ваш продукт. Оплачивать вы будете только такие заявки, что исключает риск растратить рекламный бюджет и не получить желаемых результатов.
Важно! Мы не собираем персональные данные пользователей и не используем их в работе! Телефонные номера получаем с партнерских сайтов, где посетители подтвердили согласие на обработку своих данных.
Нам доверяют. Это подтверждают отзывы постоянных клиентов и результаты нашего взаимодействия. Например, компания RENAULT за счет нашего продукта за ноябрь получила конверсию 9,52%, а Аларм-Моторс MAZDA — 10%!
Подробнее о технологии Retargeting to call — на нашем сайте. Переходите и увеличивайте конверсию вашего сайта в несколько раз!
#маркетинговая стратегия #конверсия сайта #увеличение продаж #сайт #бизнес #стратегия продвижения #продвижение #digital #прибыль