В век маркетплейсов и экспресс-доставок магазины формата «даркстор» удовлетворяют большинству потребностей клиентов. Даркстор с виду похож на обычный магазин с товарными полками. Вот только роль «покупателей» здесь выполняют сотрудники службы сбора заказов. Получив новый заказ, они выбирают нужные позиции в дарксторе, после чего курьер отправляется к клиенту по указанному адресу.
Из таких дарксторов отгружает продукты Самокат — популярный сервис доставки продуктов. Он начал работать еще в 2018 году в Санкт-Петербурге. Сейчас сервис представлен уже в 49 российских городах: от Москвы до Новосибирска. Эти центры формирования заказов обеспечивают качественное обслуживание клиентов и быструю доставку. Их расположение позволяет организовать доставку продуктов в течение 15 минут.
Вот история одного из центров формирования заказов Самокат в городе Казани. Процессы отгрузки, хранения и дистрибуции товаров автоматизированы. Работа выстроена в круглосуточном режиме. Входящие и исходящие товарные потоки, перемещения и учет ведут сотрудники с набором аппаратуры в руках, в день они могут выполнять свыше тысячи операций. И главным требованием в этом процессе становится мобильность, которая достигается за счет беспроводной передачи данных.
Организовать качественное Wi-Fi-покрытие, которое позволит эффективнее контролировать товароснабжение и автоматизировать прием, отгрузку и инвентаризацию продукции, помог Дом.ру Бизнес.
С какой проблемой столкнулись специалисты при организации Wi-Fi-покрытия?
1. Конструкция помещения: обилие металлических стеллажей, высота потолков.
2. Внутреннее устройство склада: многочисленные секции с паллетами товара.
3. Специфика помещения: повышенное содержание пыли и влажности в воздухе.
Какое решение предложили?
Глобальная задача была разбита на две части:
- Сделать рабочие места сотрудников службы сбора заказов максимально мобильными. Решить проблему работников с необходимостью носить товары к компьютеру для занесения их в базу и добавления в заказ, предоставить возможность работать с товарами рядом со стеллажами.
- Подключить к Wi-Fi сети смартфоны ZTE и Vivo для сортировки и распределения товаров в заказы на доставку.
Что было сделано?
На площади склада выделили в работу каждый распределительный хаб. Провели измерения и выбрали оптимальные места расположения точек доступа и типы точек доступа Wi-Fi. Выполнили монтаж оборудования, работы велись на высоте 2,6 м. Причина, которая замедляла бизнес-процессы, решилась за два дня от постановки задачи до запуска.
Что получилось в результате?
Самокат получил бесшовную закрытую сеть, обеспечивающую бесперебойную и быструю работу специализированного программного обеспечения. Ширина канала — 10 Мбит/с.
ВЫВОД: компания, чья работа связана с качеством связи, может быстро повысить свои показатели, если оптимизирует сеть.
Если вашему бизнесу нужен современный и технологичный склад, который поможет увеличить доход, а не станет источником проблем и убытков, обращайтесь в Дом.ру Бизнес.
Мы поможем выбрать оптимальную конфигурацию оборудования, спланировать его размещение на складе, а также предложим варианты расширения технологических возможностей склада.
