Ищете в интернете идеального фрилансера? Плохая новость: таких не бывает. Хорошая новость: найти специалиста, который выполнит работу профессионально и в срок, вполне реально. Сделать это поможет наш чек-лист. Читайте и ставьте баллы: если потенциальный исполнитель набирает хотя бы 7 — с ним стоит посотрудничать.
1. Внимательность к деталям
Иногда с самого начала оказывается, что кандидат не умеет читать до конца. Например, вы разместили объявление в телеграм-канале, где предлагаете написать вам на почту — а фрилансер пишет в мессенджер. Или вы просите прислать 5 примеров работ — а он присылает все портфолио целиком. Вероятно, у такого человека и дальше будут проблемы с коммуникацией.
Откликается на вакансию, соблюдая условия: 1 балл
Понимает по-своему: 0 баллов
2. Примеры работ
Тут все просто: отсутствие практики — не приговор, но опыт — это всегда плюс.
Есть портфолио: 1 балл
Нет опыта: 0 баллов
3. Аналогичный опыт
Если фрилансер уже выполнял похожие заказы, с вашим он справится квалифицированнее и быстрее новичка.
Исключения: простая работа, которой легко обучить любого желающего. Или наоборот — настолько специфические заказы, что найти исполнителя с аналогичным опытом нереально.
Уже делал подобное: 1 балл
Раньше с таким не сталкивался: 0 баллов
4. Отзывы и рекомендации
Изучите профиль исполнителя, если нашли его на фриланс-бирже: какой у него рейтинг, сколько успешно выполненных заказов, что пишут клиенты. Попросите у него ссылки на лендинг и соцсети. Посмотрите, что пишут в комментариях — и как фрилансер на это реагирует, особенно на критику: защищается, извиняется или отмалчивается?
Отзывы в основном положительные: 1 балл
Нет отзывов или много негативных: 0 баллов
5. Заинтересованность
Нехватку навыков может окупить искренний интерес к работе. В таких случаях фрилансер пишет, например: «Я давно ждал такой заказ» / «Здорово, что вы занимаетесь этим, я хотел бы поучаствовать» / «Обычно я беру с клиентов столько-то, но у вас такой интересный заказ, что я готов сделать скидку».
Проявляет энтузиазм: 1 балл
Равнодушен: 0 баллов
⛔ КОНТРОЛЬНАЯ ТОЧКА: если к этому моменту фрилансер еще не набрал ни одного балла, сворачивайте переговоры и ищите другого исполнителя.
6. Постоянные клиенты
Еще раз загляните в портфолио кандидата: есть ли там разные заказы для одного и того же бренда? Можете спросить фрилансера напрямую, с кем из своих клиентов он сотрудничает несколько месяцев или даже несколько лет подряд. Постоянные заказчики — это хороший знак: похоже, фрилансер выполняет работу качественно и не срывает сроки.
Есть постоянные клиенты: 1 балл
Все заказчики разовые: 0 баллов
7. Работа по техзаданию
Прежде чем искать исполнителя, опишите задачу в ТЗ. Статья, которая поможет его составить: «Бери и делай: 10 правил грамотного техзадания».
Но у опытного фрилансера должен быть свой список вопросов или даже готовый бриф, то есть анкета для исчерпывающего описания заказа.
Сразу высылает бриф или предлагает обсудить задачу: 1 балл
Ждет инициативы от вас: 0 баллов
8. Скорость принятия задачи
Коварный пункт, потому что «быстрее» в данном случае не означает «лучше». Даже если задача кажется элементарной, нужно обсудить все нюансы на берегу, и только потом браться за работу.
Приведем пример: заказчик просит сделать табуретку. Что может быть проще? Один столяр говорит: «Понял, сделаю». А второй спрашивает: «Какой высоты? Какого цвета? На какой вес должна быть рассчитана? Сиденье квадратное или круглое? Твердое или обтянутое кожзамом»?
Да, возможно, первый столяр справится быстрее. Но будет ли его табуретка походить на ожидания заказчика?
Выясняет все детали: 1 балл
Сразу приступает к работе: 0 баллов
9. Промежуточные дедлайны
Лучший способ получить нужный результат с первого раза — контролировать процесс поэтапно. Договоритесь с исполнителем о дате, когда он пришлет вам черновик, чтобы вы смогли вовремя внести правки.
Охотно делит задачу на этапы: 1 балл
Предлагает это сам: 2 балла
Хочет сразу показать итоговый вариант: 0 баллов
10. Личная симпатия
Не самый важный, но все же значимый фактор. Если очевидно, что перед вам непрофессионал, хоть и хороший человек, это не повод с ним работать. Но если с портфолио и отзывами все хорошо, и техзадание кандидат вроде бы понял правильно, однако что-то вас в нем напрягает — прислушайтесь к своему внутреннему голосу и еще раз взвесьте «за» и «против».
Приятный человек: 1 балл
С таким не хочется общаться: 0 баллов
#чек-лист #фриланс