Когда кто-то нас критикует существует всего 2 варианта: он ошибается или он прав. Хорошие новости: и при первом и при втором варианте человек УЖЕ в вашей власти, поскольку обратил на вас своё внимание, проанализировал и теперь тратит своё время на вас. ПРОСТО. ОСОЗНАЙТЕ. ЭТО.
Есть люди, у которых критика - это просто в крови. Хлебом не корми, дай покритикую. Зачастую это наши родители или вторые половинки, потому что именно эти люди контактируют с нами максимально близко и узнают нас ОТ и ДО.
Но если разобрать подробнее: в чем глубинная потребность человека вас покритиковать?
📍Варианта всего 2:
Он либо хочет вам помочь (конструктивная критика) либо хочет уколоть, слить негатив (деструктивная критика). И происходит это не всегда осознанно, кстати.
1️⃣ В первом случае критик, всего скорее, будет подана мягко и тактично. Вы точно это почувствуете. Такую критику не спутать со вторым вариантом.
2️⃣ Вариант 2-й. Вам что-то говорят просто, чтобы показать: я/мы считаем, что «здесь и здесь» ты не соответствуешь нашим ожиданиям, а «здесь и здесь» ты вообще го&но. То есть вас хотят опустить. Как правило — это либо из-за накопленных обид либо человек просто самоутверждается таким образом.
📍Как реагировать на критику не в ущерб себе:
1️⃣ В первом случае поблагодарить и спокойно обдумать услышанную обратную связь, ведь на самом деле такую информацию можно реально использовать и обернуть себе во благо. Главное не начинать критиковать в ответ 😅
📍Если во время такой критики ваш собеседник все-таки начал кипятится - старайтесь принять позицию спокойствия и доброжелательности. Но без самогнобления. Задавайте вопросы, предлагайте варианты решения, если цель - вывести все-таки разговор в мирное русло.
2️⃣ В варианте 2 все сложнее. Если прощаться со своим критиканом вы не можете (в случае, если это, например, родитель или супруг/а) и хотите сменить гнев на милость стоит попробовать следующее:
- Переключить собеседника от эмоций к фактам. Можно спросить напрямую: с какой целью ты мне это говоришь? Ты хочешь мне помочь или уколоть меня?
- Спокойно «вернуть» критику критикану. Например, так и сказать: «спасибо за мнение, я не считаю его справедливым, но подумаю об услышанном». Тут важно максимально быстро сместить фокус на что-то другое, чтобы не развязать конфликт.
- Обратить внимание критикана на нелогичность и необоснованность суждений в свой адрес, если это действительно так. Только делать это без перерождения на личности, без повышения голоса, без излишней эмоциональности.
- Отреагировать с юмором: «Ну, вот такой я человек, сам удивляюсь, как меня земля носит!»
- Напрямую спросите: «Почему вы решили делать мне замечания?». Человек сразу подосядет, обычно такой реакции никто не ожидает. Это переключит фокус внимания. Правда ненадолго🙆♀️
Что ни в коем случае нельзя делать в ответ на критику?
- Все отрицать и перебивать
- Молчать или игнорировать совсем
- Агрессивно реагировать
- Переходить на личности
- Оправдываться и извиняться
А вообще есть такая народная мудрость: лучше вспылить, чем приуныть 😀☝️
Теперь вы знаете, какие принципы поведения являются конструктивными, а какие деструктивными. Действуйте, исходя из ситуации, того, кто и почему вас критикует.
В следующей статье мы расскажем, как быстро успокоится, если тебя критикуют