На эту тему существует много мнений, техник и подходов, и из всех пройденных мною тренингов и прочитанных книг по управлению и лидерству, самыми эффективными оказались концепции в основе которых лежат процессы взаимоДействия между руководителем и его сотрудниками.
А когда мы говорим про взаимоДействие, это в первую очередь касается таких базовых навыков как:
- Эмоциональная компетентность
- И профессиональная коммуникация
Не смотря на то, что под процессами коммуникации кроется множество навыков, таких как:
- Обучение и развитие
- Сбор информации
- Постановка и контроль задач
- Обратная связь
- И т.д. десятки навыков…
Именно эмоциональная компетентность стоит на первом месте. (ведь Эмоцио - управляет Рацио)
Для любого человека на земле, крайне важно уметь, распознавать свои/чужие эмоции и состояния, правильно их использовать, и обладать навыками управления состояниями!
А для лидеров и руководителей, обладание такими навыками имеет особенное значение! Это обусловлено процессами лежащими в основе ситуационного лидерства! (Одной из самых мощных технологий по управлению персоналом.
Ситуационное лидерство, – это подход к управлению людьми, в котором применяются 4 стиля управления в зависимости от ситуации (психологического состояния сотрудника) и уровня его развития по отношению к поставленной задаче (навыков).
Теорию ситуационного лидерства разработали и описали в книге 1960 года «Менеджмент организационного поведения» («Management of Organizational Behavior») американские исследователи поведения Пол Херси и Кен Бланшар.
Согласно этой модели выбор стиля лидерства зависит от готовности сотрудника выполнять задачи.
Сотрудник будет выполнять задания, если:
- Он способен их выполнять (МОГУ)
- Он хочет их выполнять (ХОЧУ)
Так вот, именно навыки определения ТЕКУЩЕГО психологического состояния сотрудника, умение это состояние увидеть, распознать, правильно использовать и в последствии изменить на более ресурсное - это ОСНОВА эмоциональной компетентности руководителя, не говоря уже о поддержании собственного ресурсного состояния!
Так каким должен быть идеальный руководитель? - в первую очередь «гибким». То есть уметь подстраиваться и адаптироваться под:
- Текущие изменения (ситуацию) в бизнесе
- Текущее состояние сотрудника
И на основании этого принимать эффективные решения и делать правильный ВЫБОР о том кому (распределение), как (ситуационное лидерство), и какие (стратегия) задачи ставить.
Ведь эффективность любого руководителя (процессов управления) определяется именно по РЕЗУЛЬТАТАМ работы его сотрудников!
А как в вашем бизнесе обстоят дела с постановкой задач и процессами управления?
_____________________________________
Если чувствуете, что вам нужна моя помощь и поддержка, чтобы прийти от раздражения и хаоса к спокойствию и порядку (в бизнесе и личной жизни) я буду рад стать проводником на вашем ПУТИ!
Заполняйте анкету по ссылке ниже:
https://forms.gle/AhMLbKkR9DtVyezx8
И мы с вами встретимся на бесплатной диагностической сессии, на которой я покажу вам ваши ограничения (что вас тормозит) и зоны роста, а также мы разберём что и как вам нужно делать, чтобы совершить прорыв в ключевых сферах жизни: бизнес/финансы, отношения/коммуникация, ресурсное состояние/энергия.
Обнимаю всем сердцем!
До встречи)