В партнерской программе «Телфин» участвуют как юридические, так и физические лица. Наша программа работает успешно и эффективно уже более лет. Достичь высоких результатов нам удалось благодаря 5 правилам, позволяющим выстроить эффективное взаимодействие с партнерами.
Правило 1. Четкие и понятные условия сотрудничества, зафиксированные в удобной форме
Все условия сотрудничества должны в обязательном порядке быть закреплены в соглашении. Для успешного взаимодействия с партнерами прописываются обязанности каждой стороны, количественные показатели, порядок оценки доли, получения дивидендов и т.д. Чем меньше вопросов остаются незакрытыми, тем эффективнее и приятнее получаются партнерские отношения.
Правило 2. Создавайте партнерство тогда, когда функции партнера не может выполнить штатный сотрудник
Практика показывает, что владельцы бизнеса, который в последующем расширяется, взяв в партнеры человека, выполняющего работу, которую мог бы сделать рядовой сотрудник, часто разочаровываются. Ведь им приходится делить бизнес с тем, на чье место просто можно нанять человека. Поэтому, разрабатывая партнёрскую программу, важно правильно выбирать функции, которые можно переложить на партнера.
Правило 3. Регулярно оценивайте ценность вклада партнера
Ценность вклада каждого из партнеров должна переоцениваться регулярно. Ведь вполне возможно, что он со временем может меняться. Поэтому важно удерживать на должном уровне ценность партнерства. Обеспечить это поможет, например, вызревание долей.
Правило 4. Общение с партнерами
Важно регулярно общаться с партнерами, прислушиваться к их мнению. Они зачастую знают больше о прямых контактах с клиентами и могут дать ценные советы для повышения эффективности бизнеса. Не должно быть ситуаций, когда каждый партнер действует сам по себе.
Правило 5. Партнерство не должно быть страшно потерять
Партнерство нужно выстраивать так, чтобы не было страшно его потерять. Если вы боитесь потерять партнера, значит, отношения с ним изначально были выстроены неправильно.
Комбинируя эти правила с особым подходом к отношениям с партнерами, мы в Телфин построили эффективную партнерскую программу, выгодную обеим сторонам. В частности, мы предлагаем вознаграждение за каждого подключенного клиента (до 7000 рублей — единоразово и до 65% от платежей — ежемесячно). Мы регулярно организуем совместные маркетинговые активности с партнерами (вебинары, статьи в СМИ и пр.). Также в рамках партнерской программы проводятся предварительные консультации, специалисты Телфин полностью берут на себя подключение и сопровождение клиентов.
Это все теория. Что касается практики и инструментов для выстраивания эффективных отношений не только с партнерами, но и с клиентами, на канале Телфин — масса информации об этом. Подпишитесь, чтобы в числе первых получать новые и полезные знания о сотрудничестве и развитии бизнеса в сфере телекоммуникаций.