Подборка лучших книг по теме переговоры, прочитав которые, вы иначе посмотрите на переговорный процесс
- Сначала скажите "Нет". Секреты профессиональных переговорщиков. Кэмп Джим
- Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах. Гэвин Кеннеди
- Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок. Стив Гейтс
- Переговоры без поражения. Гарвардский метод. Брюс Паттон, Роджер Фишер, и Уильям Юри
- Не стать заложником. Сохранить самообладание и убедить оппонента. Джордж Колризер
- Переговоры в трех измерениях. Дэвид Лэкс, Джеймс Себениус
- Я слышу вас насквозь. Марк Гоулстон
- Психология влияния. Роберт Чалдини
- Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно. Кинг
- Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высок. К. Паттерсон, Эл Свитцлер, Рон Макмиллан и Д. Гренни
Советую прочитать статьи на тему переговоров: