Обновление amoCRM Весна 2022 продолжается. Разбираем функции из 5-го эпизода. На повестке дня — amo | корпоративный мессенджер и его новые возможности.
amo | корпоративный мессенджер
Специальный мессенджер для работы
Мессенджер, разработанный специально для общения внутри компании. Это не только удобный интерфейс и интеграция с amoCRM, но и актуальный список сотрудников, боты для автоматизации мини-процессов, группировка чатов по папкам, транскрибация голосовых сообщений. А также новый подход к эмоциям в сообщениях — amoji и многое другое.
Внутренние сообщения
Общайтесь, обсуждайте проект или сделку
Обсуждайте с коллегами сделку на стороне amoCRM прямо из amo | корпоративный мессенджер с помощью функционала внутренних сообщений. Быстро и легко решайте рабочие вопросы, не покидая карточку сделки.
Права и роли в мессенджере
Разные роли, разный уровень доступа
В amo | корпоративный мессенджер появились гибкие настройки прав и ролей. Регулируйте уровни доступа ваших сотрудников к чатам с коллегами, рабочим каналам и ботам для заявок.
Убер-сотрудники
Взял заявку, получил доступ
Наладьте так называемый “Убер-процесс” — привлекайте внештатных сотрудников и фрилансеров, общайтесь с ними прямо в amo | корпоративный мессенджер и предлагайте им новые заявки. А исполнители смогут сами решить, когда и что им брать в работу.
Бизнесбот
Заявки на замер, осмотр или доставку
Новый уровень интеграции amo | корпоративный мессенджер и amoCRM — Бизнесбот. Уникальный тандем для автоматизации мини-процессов вашей компании. Бизнесботы помогут заказать курьера, оформить доставку документов, согласовать скидку у руководителя, сделать расчёт по сделке и многое другое.
Изучите все новинки
Разбираем функционал отдельно и подробно
Весной 2022 года мы провели презентацию в 6-ти эпизодах, чтобы обстоятельно рассказать о каждой показанной функции. Обзоры всех новинок доступны по ссылкам ниже:
- Юзабилити и imBox
- СRM для службы поддержки
- Супер-поля
- amoМаркет