Спам по электронной почте уже давно стал привычным явлением, рассылки в личных сообщениях социальных сетей тоже уже никого не удивляют, а видеоролики онлайн-казино и букмекерских контор стали популярным интернет-мемом. Какие из этих методов рекламы нарушают российское законодательство, а с какими придется смириться по причине их легальности — в авторской колонке маркетолога и основателя платформы Raddy Константина Калинова.
Что делать со спамом в Email-рассылках и личных сообщениях?
В законах РФ нет запретов на рассылку спама. За это также нет штрафов. Само понятие «спам» вообще в законе не упоминается. Однако есть закон «О рекламе», в котором говорится, что распространение рассылок допускается только после согласия пользователя на это.
Если человек потребовал прекращения рассылки — она должна быть немедленно приостановлена. Нередко мы сами соглашаемся на уведомления, сами того не подозревая. Например, вы указываете почту или телефон в форме для заполнения личных данных (например, при покупке товара или регистрации на мероприятие) и даете «согласие на обработку персональных данных». Тут как раз и указан пункт о размещении рекламы. Иногда его отделяют в самостоятельное положение.
Ваше согласие на рассылку получают через всплывающие окна на интернет-сайтах или через провайдера во время запроса баланса или с помощью разрешения на показ уведомлений в приложениях.
Даже оформление дисконтной карты в магазине — тоже согласие на рассылку. Только вносить вашу почту в базу будут любезные сотрудники магазина. Что однозначно незаконно, так это рассылка рекламы в социальных сетях. На таких «почтальонов» нужно подавать жалобу, переходя к ним на страницу. Каждая социальная сеть обрабатывает потоки жалоб. Как только на распространителя поступит достаточное количество претензий или дойдет «живая очередь» проверки, пользователь будет заблокирован. К сожалению, моментальных блокировок пользователей не существует. Искусственный интеллект не настолько умен, чтобы отделять шуточные сообщения от реального спама.
Реклама пропаганды
В интернете активизировалась реклама антивоенного и оппозиционного характера. Часто ее необходимо посмотреть целиком, чтобы получить доступ к фильму или сериалу. Законно ли это? Нет, такое размещение пропаганды незаконно.
Схема следующая:
1. Ролик размещают.
2. ФАС обнаруживает его и отправляет иск в суд на запрет ролика.
3. Суд обрабатывает жалобу и отправляет постановление владельцу источника (например, онлайн-кинотеатру).
4. Владелец источника должен удалить видео в течение нескольких дней — срок устанавливает суд.
Такой путь проходят в том числе и записи, вещающие за или против специальной военной операции. Запрет и удаление требует времени, в течение которого люди смотрят рекламу.
Ставки на спорт как законный мем
На территории России (за исключением специальных игорных зон) из всего многообразия азартных игр разрешены только букмекерские конторы, тотализаторы и лотереи. При этом федеральный закон 38-ФЗ «О рекламе» определяет все «можно» и «нельзя» для продвижения подобных развлечений. Так, реклама игр и пари, основанных на риске, запрещена к показу несовершеннолетним. Она не должна создавать впечатление, что участие в играх может приносить средства к существованию. Такая реклама не должна осуждать неучастие в играх, содержать лозунги, преувеличивающие вероятность выигрыша, обещать гарантированный приз и использовать образы людей и животных.
Тем же законом разрешается:
- показ подобной рекламы по ТВ с 22 по 7 часов (ночью);
- показ рекламы букмекеров в зданиях, где непосредственно проводятся игры, пари;
- допускается распространение рекламы в рамках букмекерских контор;
- в регулярных печатных изданиях, специфика которых: материалы и сообщения физкультурно-спортивного характера;
- показ рекламы на спортивных площадках или связка со спортивным досугом;
- в сетях общего пользования (в т. ч. интернете).
То есть размещать подобную рекламу можно фактически везде, ограничений относительно площадок размещения нет. Требования в законе регулируют лишь формат рекламы. Запрещены явные призывы к действию, ложные обещания, романтизация игры, преувеличения шансов, а также указан возрастной порог для пользователя (18+).
Конкретный пример. Реклама «1xBet» крутится в интернете не первый год. В ролике виден барабан, он стоит на спортивном поле (привязка к спорту — не запрещена), по барабану бьют палочки. Лиц людей и животных нет — требование выполнено.
В рекламе звучат слоганы: «ставки на спорт» (утверждение, обозначающее направленность), «большие выигрыши» (не указано для кого, сколько, надежно ли). Далее: «быстрые выплаты», «надежный букмекер» и множественное повторение названия конторы в формате «спортивной кричалки».
Призывов нет, лиц, обещаний и конкретных формулировок тоже. Только обрывистые фразы. Реклама соответствует закону.
Другая история с «Азино777» с рэпером Витей АК-47. Отметим, что реклама «Азино три топора» выходила на пиратских интернет-киноплощадках. Сам ролик не содержит формулировок, запрещенных законом. Витя говорил: «…у меня в треке нет ничего про казино, ставки, и коэффициенты. Лингвистическую экспертизу пройду…». Очевидно, экспертиза проводилась не раз.
Реклама «Азино 777» крутилась в 2017 году очень активно. Почему ФАС смогла запретить ее только к концу 2018 года — загадка. Единственное требование, которое нарушал рекламодатель — это показ лиц (одно из них даже медийное). Но, видимо, в ходе судебных разбирательств контора какое-то время обходила этот запрет, указывая на то, что Витя был в очках и его личность нельзя было узнать, а остальные — массовка.
В конце 2018 года ролик все же был снят со всех площадок из-за использования образов людей и животных, что запрещено в подобной рекламе.