Всем привет!
В воскресенье было много покупателей,все наряжались на жаркое лето! Опять приходила мамочка с девочкой целенаправленно купить себе еще одно платье ,а девочке шерты
Уже даже не надо уговаривать , женщина сама спросила ,что можно на нее подобрать? Вечером отписалась ,что платье понравилось мужу!
Пришла постоянная покупательница'мозгоклюйка'!
Я извиняюсь за название,но когда человек за целый день приходит в твой отдел раз десять,всё пересматривает, перемеривает,торгуется до безумия. Потом просит сделать доставку, для того ,что бы померить еще дома все модели и убедиться в правильности выбора. Мне не сложно ,я по пути домой могу завезти. НО...! После всех этих танцев эта женщина на следующий день мне все (или частично) привозит назад!
Поэтому как бы мило женщина не улыбалась и не общалась заискивающе,ну не люблю я ее!
В том году в ноябре ,потратила на нее 2выходных,она не могла определиться с курткой. У нее внучка 8 лет и внук 4 года. Бабушка сначала рассматривала пальто для девочки и парку для мальчика,домой взяла померить,перед этим сильно сторговалась! На следующий день принесла всё! А вечером опять ко мне подходит и просит привезти ей уже домой примерить несколько размеров пальто и парки. На что только не согласишься ,чтоб только продать зимой! Поехала вечером домой ,по пути завезла на примерку-взяли только мальчику парку!
Оказалось что парку взяли для девочки! Из экономии ,чтоб потом мальчик носить мог!
Но самое страшное,что эта бабушка пришла ко мне в марте уже этого года и сказала, что вся куртка полопалась ,как бы ее поменять? Я конечно спросила почему сразу не принесли ,14 дней то давно прошли? Может фабричный брак и я могла бы вернуть на фирму! На что она ответила ,что морозы были,короновирусом болели,короче были оправдательные песни! Я конечно сказала ,чтоб принесла куртку , потому ,что по фотографии я не могу определить степень испорчености изделия!
Принесла она эту курточку и я глазам не поверила,правда вся спина от плеч до самого низа вся облезшая! Предложила поменять на любую весеннюю куртку для девочки или вернуть пол стоимости покупки,сезон то они уже исходили(а эту думаю куртку отдам в деревню детям с горки кататься).
Для бабушки ,я думала ,это самое выгодное предложение!
Поносили сезон,получили бесплпатно весеннюю куртку или пол цены за старую куртку!
Так оказывается женщина придумала по другому! Она решила ,что я оставлю ей старую куртку и дам ей еще ТАКУЮ же новую !Когда она так сказала, я задумалась,а не лохотрон ли это?
Если куртка плохо проносилась,ты же не будешь брать точно такую же на следующий год!? И почему я должна ей оставлять старую куртку и в подарок дать еще новую!? Что то не то! Я стала получше разглядывать поврежденные места на куртке и поняла -ее или прогладили утюгом горячим и она пришпарилась или ее какойто химией обработали! Я бабушке сказала, что может нам экспертизу сначало надо было сделать? Она сказала ,что позвонит посоветоваться с дочерью .Позвонив, она сказала ,что подумают еще дома про предложенные варианты и ушла... до лета!
В воскресенье пришла моя красавица! Нафотографировала шерты один раз,второй раз она их все перещупала и перемерила сантиметровой лентой,а вечером позвонила и попросила завезти им домой на примерку!
На мой вопрос про куртку,бабуля сказала,что уж таскать ее туда-сюда,поставили заплатку! Вопрос закрыт!
Вот сегодня думаю, не вернут ли мне опять все вещи, что я им сегодня привезу? Как работать с такими хитрыми людьми? Просто отшить их и не продавпть им больше ничего?
Вопрос, ЧТО ДЕЛАТЬ?
А в понедельник у нас весь день шел дождь стеной и я устроила себе выходной!
Подписывайтесь на мой канал Бутик Кирюша!
Заходите в группу по продаже детской одежды
Всем Удачи и хорошего настроения!