1. У вас есть выбор говорить с собеседником или нет. Даже если это разговор с начальником, вы имеете право выбрать себя, потому что вы взрослый человек, а взрослые, обладают властью и ответственностью за свою жизнь.
2. Осознайте свою потребность в контакте с этим человеком, зачем вам нужно чтобы он вас услышал? Например, для одного гулять вместе в парке это про любовь, а другой не вкладывает такой смысл в прогулку. Когда вы поймёте свою потребность, подумайте как можете удовлетворить ее по-другому.
3. Вы можете отложить разговор, перенести его до более подходящего момента. Например когда чувствуете, что вы или ваш собеседник не в лучшем расположении, и это мешает взаимопониманию.
4. Задайте себе вопрос: есть ли смысл продолжать разговор? Что хорошего и полезного для себя вы можете сделать вместо этого?
5. Если по какой-то причине вам важно наладить контакт с вашим собеседником, попробуйте привлечь его внимание понизив тон голоса, и глядя в глаза сказать: всё моё внимание сосредоточено сейчас на тебе, мне очень важно чтобы ты меня услышал.
6. Поставьте себя на место собеседника. Проверьте, а возможно ли вас услышать тому человеку к которому вы обращаетесь? Насколько вы понятны для него? Затрагивает ли разговор интересы вашего собеседника?
7. Попробуйте повторить ему его слова: «Правильно ли я тебя поняла, что…?» Этот прием называется отзеркаливание. Отзеркаливание - может служить для постороения эмпатического контакта. Вы покажете, что заинтересованы в собеседнике, возможно на ваш пример ему захочется ответить взаимностью.
8. Скажите собеседнику о своих чувствах, что вам неприятно, обидно или вы сердитесь, что он вас не слышит.
9. Сделайте что-то удивительное, привлекающее внимание к вам, например скажите вашему собеседнику какую-то фразу невпопад, проверьте его способность реагировать на перемену в вашем настроении.
10. Возьмите паузу, она даст возможность подумать обоим, осмыслить происходящее и сделать выбор.
Психолог Инна Романина.