Решила тут я подработать тайным покупателем. Так вот, дали мне шесть строительных магазинов. В первый день я прошла пять , и шестой на второй день. Проверяла я утеплители , покрытия на крышу и мембраны. Теперь чуток в этом понимаю, тк в каждом меня пытались консультировать. 😁 в последнем мне даже рассчитали, и это пипец, на один утеплитель плюс мембрана ( крыша обычная двух скатка в 140 кв. метров) выходит почти 102 000 🙈 А покрытие? А блоки? И по-любому там еще кучу всего🙊 С одного магазина я вышла со словами, типа ок, я пока без крыши поживу 🤣 дорого)))
Так вот, во первых ни где консультанты не подходят к людям по своей инициативе!
Думаю это связано с самим покупателем, типа "нет, я сам (а) Могу понять, но все же, есть те кому нужна помощь, но стесняются например, а
правильно завести диалог, и полдела сделано!
Во вторых, оказалось что в каждом магазине, продавцы понятия не имеют чем торгуют!
Конкретно про утеплили они только знают что у них разная толщины, и одни продаются в рулонах, другие блоками. В одном только консультант ( оказался директором) немного в составе разбирается. И все равно, подробности ему не известны.
Я просила рассказать про качество, производство, разновидности, плотности.
И мне ответили в грубой форме " мне вообще плевать что вы купите"
В другом когда позвала консультанта, она закричала что как ее все достали и из за покупателей она не может поесть....
Мда...
Общая картина такова : мне больше рассразывали о том какие крыши бывают, и что не мне такими вопросами заниматься, а пусть бригадир едет.
Возникает вопрос? А почему я не могу заранее подготовиться, промониторить, и уже имея понимания , не выбрать товар? Все налегают на то, что строители сами должны выбирать, чтоб им удобнее было! А почему им? Я им плачу, и мне выбирать из чего моя крыша будет состоять. А если не справляются, что ж... Я найму других... В чем проблема?
Заходя в торговый зал, я была максимально вежлива, не было с моей стороны наглости, предвзятости и косых взглядов, и меня очень огорчило равнодушие и хамство, не во всех, но все же. Зачем они вообще работают с людьми, я не понимаю....
Мне понравилось в двух магазинов, и то, оба принадлежат одному владельцу, и если мне что либо понадобится, я пойду к ним))).