Опубликовали поправки к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». Установили запрет на необоснованный сбор персональных данных покупателей, перечислили недопустимые условия договора. Более подробно о данных изменениях.
Продавец не сможет, например, отказаться заключить договор с потребителем, который не пожелал предоставить персональные данные. Исключения - случаи, когда эта обязанность предусмотрена законом или связана с исполнением договора.
Если покупатель запросит разъяснения в связи с таким отказом, продавец обязан дать информацию в течение 7 дней.
Кроме того, в законе перечислять недопустимые условия договора, которые:
- предусматривают допработы за плату без согласия потребителя;
- ограничивают покупателя в выборе способа с формы оплаты товаров (работ, услуг);
- уменьшают размер законной неустойки;
- устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если он не предусмотрен законом;
- исключают или ограничивают ответственность продавца.
Это лишь часть условий, в документе перечень значительно шире.
Если из-за таких условий потребитель понес убытки, их возместит продавец.
Поправки вступят в силу с 1 сентября. Положения о перечне недопустимых условий распространили на отношения, которые возникли из ранее заключенных договоров.
Ссылка: Федеральный закон от 01.05.2022 № 135-ФЗ.