Как понять, что в компании работают консультанты, а не крутые продавцы?

Владелец поймет, что в компании работают консультанты, а не продавцы очень просто - покупают только горячие клиенты.

Есть запрос. Есть деньги. Есть срочность. Куда платить?

Они и без продавца бы купили.

Если отладить маркетинг, при большом рынке сбыта, бизнес будет расти даже при таких условиях условиях. Однако, результата на потраченный рубль будет в разы меньше!

Маркетолог будет слушать жалобы от консультантов, что много не целевых лидов. Приводите уже нормальных.

РОП, глядя на CRM видит, как лиды постоянно толпятся в воронке неделями и месяцами.

Хороший консультант не будет понимать....вроде, самоотверженно отвечает на все вопросы клиента, рассказывает про продукт в мельчайших деталях, готов ответить на все вопросы - клиенты говорят: "спасибо большое - подумаю" и остаются в стадиях принятия решения.

Хреновый консультант ничего не поймет🤦‍♂️

Клиент поймет "всё" про решение своего запроса, но запрос не решит.

От консультантов плохо всем, включая самих консультантов. Это вам подтвердит любой консультант.

Что же не так делает консультант?

Мои ТОП - 5

1. Только отвечает на поступающие от клиента вопросы и не берет инициативу.

2. Оставляет клиента один на один с решением проблемы. Отпускает. С нерешенным вопросом.

3. Описывает, как "ПУЛЕМЁТ" в красках продукт, но мало думает о том, зачем вообще покупателю это нужно.

4. Говорит больше, чем слушает. Загружает оперативную память. У клиента остается только одно желание - пойти подумать и переварить инфу.

5. Консультант не ведет клиента к следующему этапу и не делает попытку сделки. Это самая пагубная и распространенная ошибка.

ТОП 5 того, что делают крутые продавцы и что НЕ делают консультанты… в след посте