Что человек говорит о себе на первом интервью? Как он это говорит? Почему он говорит именно это?
Если HR оценит мотивы на первой встрече с кандидатом, это упрощает процесс принятия решения - подходит человек на должность или нет. А также позволяет выстраивать работу с ним на основании его мотивов в дальнейшем. Позволяет HR дать нужные комментарии руководителю, который будет работать с данным сотрудником.
Людьми при выборе места работы могут двигать разные мотивы: удовольствие и интерес в работе, сложные задачи, статус, комфорт, бонусы, принадлежность к определенной социальной группе…все ответы на интервью с HR он дает, исходя из внутренних мотивов. Если разгадать их, можно понять, как человек мыслит, составить полную картину мотивации и ценностей.
Проективные вопросы
Вопросы строятся таким образом, что предлагают оценить не себя, а людей в общем, какого-то отвлеченного персонажа.
Проективные методики основаны на том, что человек склонен переносить свой жизненный опыт на действия других и даже вымышленный ситуации.
Примеры:
1. Что стимулирует людей работать более эффективно?
2. Что может нравиться человеку в работе?
3. Зачем люди стремятся сделать карьеру?
4. За что следует сотрудника уволить сразу?
5. Каким должен быть идеальный руководитель?
6. Почему одни люди добиваются успеха, а другие - нет?
7. Что такое харизма? Назовите 3-х харизматичных лидеров.
Альтернативные вопросы
В альтернативном вопросе всегда заключены два взаимоисключающих варианта. И кандидату нужно сделать выбор.
Примеры:
1. Что для вас важнее: доверительные отношения с коллегами или с руководителем?
2. Что бы вы выбрали: стабильную среднюю зарплату и задачи среднего порядка или задачу с высокой степенью риска, при удачном решении которой вы бы получили большой бонус?
Такие вопросы чаще всего возникают в процессе интервью.
Гипотетические вопросы
Предлагают человеку описать свое отношение, свои действия в гипотетической ситуации.
Примеры:
1. Какую работу вы бы никогда не согласились делать?
2. Если бы вам больше не позволяли принимать собственные решения, как бы вы поступили?
3. Если вы прямо сейчас выиграли бы в лотерею миллион долларов, как бы вы им распорядились? Что бы купили в первую очередь? Как бы это повлияло на вашу жизнь?
4. Если бы вы были супергероем, какими способностями бы вы обладали?
Кейсы
Смоделированные ситуации, которые кандидату нужно “прожить”, “сыграть”, действовать.
Это могут быть простые примеры из практики:
⁃ Я сейчас покажу вам видео - фрагмент интервью с кандидатом. Ваша задача оценить человека - подходит ли он на должность?
Кейсы могут быть игровыми, придуманными, не имеющими отношения к реальности:
⁃ Вы заблудились, перед вами три двери, черная, белая и красная. В какую дверь войдете и почему?
Такие кейсы позволяют увидеть мышление человека, его логику, ценности и мотивы. Все это помогает составить полный портрет личности после одного интервью.