Стало намного хуже!
С такими отзывами ко мне приходят клиенты, уставшие от некачественных брендовых вещей. Кто-то лишь с возмущением жалуется, кто-то приносит одежду и показывает: ‘Посмотрите! Нет, вы посмотрите!!!’
И я вижу, к примеру, брюки очень известного бренда, которые были куплены там, где и речи не может идти о подделках, но ткань - откровенно дешевая, а внутренние обработки совершенно не соответствуют цене и статусу! Некоторые швы (боковые, шаговые…) допустимо обрабатывать оверлоком, но на тех брюках это было сделано из рук вон плохо! Нитки не совпадали по цвету с материалом, вместо четырех катушек (чего требует оверлок) было использовано лишь три, и это еще не все! Оверлок был заправлен обычными толстыми нитками, хотя для него необходимы специальные тонкие ниточки, но стоят они как минимум в три раза дороже! Такая вот экономия...
То же самое - с жакетами, пальто, платьями, блузками… на каждом изделии - свои изъяны. Они могут быть незаметны для человека, который не понимает, куда смотреть при покупке, но они заявят о себе в процессе носки.
Хотите примеры?
Взгляните на платье Датской принцессы Мари. Вам может показаться, что с ним все в порядке, но я вас разочарую…
Платье сшито из твида - это рыхлый и неустойчивый материал. Несмотря на лаконичность модели, крой здесь довольно сложный - где-то клеш идет по косой, где-то - по долевой. На участках, где он идет по косой, платье отвисло. Нарушена технология - юбку-клеш после раскроя необходимо оставить на некоторое время на манекене, чтобы она заранее провисла. Затем низ юбки следует отмерить уровнем и обрезать - тогда она не уже деформируется в процессе носки.
Конечно, соблюсти столь сложные процессы в масс-маркете невозможно, но ведь люксовые бренды позиционируют себя выше не только из-за имени, но также из-за качества…
Следующий пример - шелковое платье Натальи Водяновой. Оно полностью повторяет проблему предыдущего и добавляет новую - слишком длинный подклад, который выглядывает наружу.
Длина подклада варьируется в зависимости от основной ткани. Для плотных материалов можно сделать разницу в 2-3 см, для тонких - желательно хотя бы 1 см (и даже вровень), главное - чтобы подклад не выглядывал. Конечно, кое-что можно списать на дизайнерскую задумку, но вряд ли фантазия создателя разошлась настолько, что он решил намеренно свесить один край подкладки на классическом шелковом платье.
Думаю, вы понимаете, что в этих примерах речь идет о дорогой брендовой одежде, где о подобных дефектах никто не должен и слышать? Однако, не зная деталей, очень легко совершить покупку в бутике, которая вскоре разочарует, и никакой стилист не объяснит вам, почему не стоит прикладывать карту к банковскому терминалу на кассе - он тоже смотрит на внешний вид сейчас, в минуту примерки, а не на перспективу - он не предполагает, как изделие будет меняться со временем, кроме того, что рано или поздно оно выйдет из моды.
Почему же качество брендовых вещей ухудшается?
Самый очевидный ответ: удешевление производства. Да, это свойственно любому бизнесу: сокращать издержки, чтобы тратить меньше, а зарабатывать больше. К примеру, несколько лет назад бренд Prada перенес часть производства во Вьетнам, где рабочая сила - дешевле. Полагаете, конечная цена для потребителя изменилась?
Однако причины ухудшения качества брендовых вещей гораздо глубже, и эта нисходящая спираль возникла не сегодня, не вчера и даже не десять лет назад. Ее обсуждали еще в начале 1970х!
Я встретила крайне любопытную статью, которая была опубликована в 1974 году в газете New York Times. Она написана в форме дискуссии между журналистом, ритейлерами и производителями одежды. Материал очень большой, поэтому я выбрала главное, чем и поделюсь с вами.
Проблемы, которые были озвучены почти 50 лет назад, никуда не исчезли, их до сих пор не решили… Главная, которая тянет за собой остальные - расширение бизнеса - больше бутиков, больше продаж, больше заказов у фабрик. Отсюда…
ОТСУТСТВИЕ КОНТРОЛЯ НА КАЖДОМ ЭТАПЕ ПРОИЗВОДСТВА ИЛИ СНИЖЕНИЕ КРИТЕРИЕВ КАЧЕСТВА
Представьте небольшую мастерскую, где за неделю шьют 5 костюмов. А теперь - огромную фабрику, где за неделю с конвейера выходит 50 000 костюмов. Проверить каждую ниточку и строчку на пяти - вполне посильная задача. Сделать то же самое на сотне - уже сложнее, ну а на пятидесяти тысячах - невозможно. Если станок дал осечку, скорее всего, это останется незамеченным, пока вещь не будет продана.
ОТСУТСТВИЕ У РАБОТНИКОВ ЧУВСТВА ГОРДОСТИ ЗА СВОЮ РАБОТУ
И вновь сравним мастерскую и фабрику. В первом случае каждый сотрудник чувствует, что вносит свой важный вклад, он знает, что вскоре весь коллектив увидит великолепное платье, костюм или другое изделие, и это будет момент общего праздника. Он объединяет. Он мотивирует. Ради него хочется усердно трудиться!
На фабрике же многие рабочие так и не увидят готовую одежду. Один делает воротник, второй застегивает рукав… Ну а когда перед контролером проходят тысячи деталей, даже заметив недостаток, он может подумать: ‘Да и так сойдет! Не критично же…’. Никто не чувствует себя частью общего дела.
Кстати, некоторые фабрики и вовсе отказываются от контролеров качества и заменяют их роботами.
НЕХВАТКА КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ
Когда-то портновское мастерство было настоящим искусством - многолетние (и даже многовековые) традиции передавались из поколения в поколение. Сегодня подобный уровень можно встретить лишь в частных мастерских и в ателье, которые создают одежду уровня Haute Couture.
Haute Couture - это единичные изделия, которые шьются исключительно под заказ и предполагают минимум 60% ручного труда. Конечно, ни о чем подобном в массовых линиях готовой одежды (ready-to-wear) не может быть и речи.
Сегодня на фабриках часто работают люди без специального образования. ‘Приходи - научим!’, - говорят им коллеги, и они действительно учатся в процессе, не имея никакой фундаментальной базы и не понимая, почему юбка-клеш должна отвисеться на манекене.
ОТСУТСТВИЕ КОНТРОЛЯ В САМОМ МАГАЗИНЕ
В далекие времена коллекция поступала в один магазин, затем - в пять-десять… Сегодня торговых точек - тысячи. Если бутик находится недалеко от фабрики, байеры относятся к проверке хоть сколько-нибудь серьезно. Если же расстояние - тысячи километров, менеджер скорее скажет: ‘Хорошо, что у меня есть новый товар’, и выставит его на продажу, иначе, отправив его обратно, ему придется ждать новую партию месяц.
НЕСКОЛЬКО ЛОКАЦИЙ ПРОИЗВОДСТВА
У бренда обязательно должна быть своя фабрика? Думаю, стоит сказать иначе: хорошо, если бы у каждого бренда была своя фабрика. Многие вещи шьются на заказ в разных странах с дешевой рабочей силой, при этом один и тот же товар у двух подрядчиков может выйти разным, даже один и тот же размер может отличаться!
БЫСТРАЯ СМЕНА ТРЕНДОВ, ОСОБЕННО В ЖЕНСКОЙ ОДЕЖДЕ
Одежда устаревает, и это - совершенно рукотворный процесс, которым руководит бизнес. Сегодня в тренде - длина миди, завтра - макси, а послезавтра - мини. Покупай или останешься немодной!
Мода настолько важна в женской одежде, что производители идут на компромисс в вопросах качества (начиная с тканей). На мужской это сказывается куда меньше, ведь покупателям важнее, чтобы она была ноской, даже несмотря на расширение базы и стилей.
ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕ РАВНО ПЛАТИТ
Покупатель - последний арбитр. На каждую возвращенную единицу товара может быть десять других, которые, вероятно, следовало бы вернуть, но клиенту удается смириться с его качеством, потому что этот товар ему нужен, нравится внешне или дает ощущение эксклюзива.
Если бы на финальном этапе возник шквал возвратов, производителям пришлось бы искать проблему во всей цепочке и исправлять ее, но бренды лишь отчитываются о рекордных выручках, а значит, потребитель готов мириться с ухудшением качества.
Напомню: все, что вы только что прочитали, датировано 1974 годом! Но как же свежо звучит, правда?!
Представьте, как упадет (или обрушится?) качество еще через 10-20-30 лет? Может быть, окончательно исчезнет разница между брендовой одеждой и масс-маркетом (кроме цены, разумеется)?
Что же делать? Где и как покупать одежду?
Конечно, я бы могла сказать ‘Шейте!’, но каждый делает свой выбор. Покупая одежду в магазине, вы наслаждаетесь ее новизной здесь и сейчас - вам не нужно ходить на примерки, думать о силуэте, посадке… Дизайнеры уже все решили за вас - вам остается только примерить, купить и пользоваться готовой вещью. Сколько она прослужит? Порадует ли качеством на долгой дистанции? Вы поймете это только со временем. Возможно, вам повезет, а может, и нет…
Обращаясь к мастеру индивидуального пошива, вы чувствуете контроль, выбирая ткань и наблюдая за тем, как на каждой примерке изделие оживает. Если вас смущает хоть одна деталь, вы можете обсудить ее с мастером, задать вопросы касательно обработок и получить исчерпывающий ответ. Да, вы не наденете изделие в тот же день - это не моментальная покупка в магазине, но вы получите надежный результат.
Недавно я шила ‘пальто мечты’ для девушки, которая много лет о нем думала и наконец-то решила: ‘Пора!’. Она могла найти что-то подобное в магазине, но представьте, как было бы грустно, если бы ее мечта оказалась исполнена неправильными нитками (во многих смыслах)!
Я могу лишь рекомендовать вам попробовать сшить что-нибудь на заказ. Пусть это будет не весь гардероб, для начала - хотя бы одна вещь, но я уверена - вы назовете ее любимой!
Вряд ли тренд на ухудшение качества сменит свой вектор (если этого не произошло за 50 лет, то какова вероятность обратного движения?), зато он вернул другой тренд - на индивидуальный пошив, и на этой стороне - все больше поклонников. Возможно, вскоре и вы станете одним из них ;)
Понравилась статья? Делитесь ею с друзьями в соцсетях и подписывайтесь на мои аккаунты в VK и Inst (принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской), где вас ждет большая галерея моих работ и множество полезных материалов про моду и мир шитья!
