Некоторые наши клиенты недоумевают: «Как так? У меня такая замечательная, слаженная команда. Я за все деньги мира нанял самого крутого HR, а он мне подобрал лучших продажников (инженеров, айтишников, экономистов — нужное подчеркнуть). Но бизнес как-то не идет…».
Как правило, эти предприниматели придерживаются тезиса: «Кадры решают все!». Но не устарел ли этот тезис? В наше время есть много умных, всесторонне развитых людей, много хороших специалистов практически в любой области. Понятно, что они на дороге не валяются. И естественно, хороший HR — это важно. Но гораздо важнее правильно выстроенная система управления бизнесом. Она выдержит потерю любого специалиста, даже ключевого. И будет работать эффективно, пока ваш гениальный HR будет искать нового.
Сегодня вообще модно ударяться в крайности. Кто-то ориентирован только на продажи. Он ищет этих самых крутых продажников, проводит курсы-семинары-переаттестации… Продажи — наше все! Да, в итоге все сводится к продажам. Но ведь надо иметь, что продавать! Если продукт неконкурентоспособный или вообще невостребованный, даже самый сильный продажник ничего не сделает. Или продукт хороший и нужный, а производство организовано плохо — тоже мегапродаж не выйдет.
Делать упор исключительно на кадровиков — новая модная крайность. Да, от них зависит качество персонала на всех уровнях. Но в этом предложении кроме важных слов «качество персонала» есть не менее важное — «уровни». То есть должны быть уровни, иными словами — четкая структура. И это не новость – об этом писаны-переписаны большие разделы в учебниках по менеджменту (управлению) еще с советских времен. Но сегодня модно изобретать велосипеды, да все какие-то «эдакие» — одноколесные, без руля или педалей. Зачем? Есть стройные теории управление, многократно проверенные практикой. В механизме, который обеспечивает эффективную деятельность любого бизнеса, важна система — как каркас, в который встраиваются и продажники, и эйчары и прочие очень важные узлы-детали.
И в заключение вопрос «на подумать» тем, кто молится на своего HR: а у него хватит компетенций проверить квалификацию/экспертный уровень кандидата на любую позицию?