Я вам не скажу за всю Россию, но Казань, думаю, мало отличается от других регионов, везде живут одни и те же отработанные схемы: инвалиды без лекарств, а показатели статистики просто радуют — не инвалидов. Откуда берется чуть ли не 100% обеспеченность льготными препаратами? Об этом ниже, а начну с грубых нарушений.
Недавно ушла мама, инвалид 1-й группы, пока была жива, с трудом, но рушили барьеры на пути к заветному бесплатному лекарству. Пряча глаза, к слову, у нас хороший участковый, доктор выписывал лишь то, что в данный момент было в наличии. А в аптеке знакомое всем: приходите завтра, ну а лучше... никогда!
Дам реальный совет, как получить все, что положено, только будьте готовы: сначала захотят поиметь вас, вернее, инвалида — грубо, нагло, беспринципно.
Нарушение № 1
Не выписать рецепт – нарушение. Знайте, рецепт обязаны выписать не по наличию препарата, а по состоянию здоровья. Вам никто не может отказать — отказывают. Даже жаль врачей, но они беспомощные винтики в жестокой минздравской системе. Им так велено.
Как должно быть
Вам безо всяких разговоров должны выписать, что необходимо. И аптека обязана обеспечить согласно рецепту. И не ваша проблема, что нет в наличии. Аптека, что в честном тендере выиграла себе право обеспечить льготников, должна просто взять и тоже честно обеспечить. Льготников.
Как на самом деле
Клинический фармаколог вас отправит к начмеду. Вы брали в руку лягушку? Брр, так и у начмеда лицо с таким вот бррр, когда заходит льготник за своим законным правом. Знаете, сколько раз стояла с протянутой рукой: подайте Христа ради бедному недееспособному инвалиду 1-ой группы, пока не поняла — относятся как к маргиналу.
Поэтому, не дожидаясь уничижений, пишите официальную жалобу в Минздрав на портале Госуслуг.
Не поверите, после такой жалобы, всегда лекарство волшебным образом вытаскивали, как кролика из шляпы.
При желании, вы сможете все до копейки взыскать с Минздрава, поликлиники, аптеки — не знаю, кого назначат виновным. Но для этого нужно, догадались, о чем я? О том золотом рецепте, которого у вас нет. Заявите в прокуратуру, но при прокурорской проверке выяснится — вы сами же и не обратились за рецептом. Вам не выписали, потому что …так приходить надо. И ничего не докажете.
А вот Минздрав обязан прореагировать, там прекрасно осведомлены: ваше право нарушили. С попустительства ли это — не знаю, нет фактов.
Лекарства просто не заказывают в том объеме, в каком они нужны.
Почему? Может, есть премиальные фонды или иные плюшки. Или просто халатность: будет лекарство — дадим, нет — так на нет и суда нет. Есть. И суд, и прокуратура встанут на вашу защиту, но скорее дело до этого не дойдет. Но давайте поэтапно.
Ваши действия
Шаг № 1
Если вам отказали в рецепте, оставьте жалобу в приемной главврача, где внимание:
- должны зарегистрировать,
- копию с датой регистрации вам вернуть.
Это очень легко - сделайте! Копию сделайте заранее.
Шаг № 2
Но можно сразу в Минздрав, хотя, если подавать в суд, лучше пройти и первый шаг, проще будет доказать вину.
Когда у тебя на руках совершенно беспомощный инвалид, трудно выкроить время на суды, поэтому, нет времени — просто пишите жалобу в Минздрав, если хотите, могу вам дать образец своей.
Не верьте
Еще, пусть вам не морочат голову мифическими поименными списками на некоторые препараты. Нет никаких списков, есть особые препараты и законодателем прописаны особые условия получения, но это из очень редких.
А когда на голубом глазу начмед пытается доказать, что апиксабан, а это антикоагулянт и жизненно необходим многом сердечникам, нужно заказывать, внимание! за год — то, пусть бельмо вылезет на этом самом глазу.
Если бы ждала год, как настаивала начмед, то мама просто-напросто не смогла бы воспользоваться льготой, гарантированной Законом. А начмед бы отчиталась: потребности нет — потребность выполнена.
Вот поэтому все Ок со статистикой, нет необеспеченных рецептов, потому что они попросту не выписаны. Посмотрите на вывеску, поликлиника — государственное учреждение, и если не выполняют то, что прописано государством, за это есть меры ответственности.
Задавайте вопросы, постараюсь ответить каждому и помогу с шаблоном жалобы. Есть юристы — приглашаю к диалогу.
А мы продолжим разговор на важные темы, поэтому Подписывайтесь на мой канал и, пожалуйста, будьте здоровы!