Лучшее ПО для предотвращения мошенничества с кликами
Мошенничество с кликами продолжает набирать обороты, и его влияние на рекламные бюджеты становится все более серьезной проблемой для цифровых рекламодателей. Согласно сообщениям экспертов, мошенничество с кликами стало одной из главных проблем для маркетологов по всему миру. Имея это в виду, мы рассмотрим лучшие доступные вам варианты ПО, чтобы остановить мошенничество с кликами, которое истощает ваш рекламный бюджет.
Стоит учесть, что приведенные решения не защищают от кликфрода в системе Яндекс.Директ…Посмотрите сервис clickfraud.ru
Какое программное обеспечение для борьбы с мошенничеством с кликами лучше всего?
1. ClickCease
ClickCease — это программное решение для обнаружения, предотвращения и защиты от мошенничества с кликами. Их служба защиты от мошенничества с кликами помогает клиентам, которые используют Google AdWords и Bing, используя свои передовые в отрасли алгоритмы обнаружения для автоматического блокирования мошеннических IP-адресов. ClickCease не является аффилированным лицом какой-либо поисковой системы и является независимым поставщиком услуг.
Ежемесячные Тарифные Планы
$15в месяц за домен
- Подходит для: малого и среднего аккаунта AdWords
Плюсы
- «Сотрудники там очень услужливы и проверяют время от времени, чтобы убедиться, что у вас все идет хорошо. Я бы настоятельно рекомендовал использовать ClickCease для всех ваших учетных записей CPC [5].»
- «Красивое и чистое от ляпов ПО, которое даже имеет дополнительный темный режим. Автоматические требования к Adwords удивительны, а способность точно настроить процесс блокировки и чувствительность безупречна.»
- «ClickCease великолепен. Как владелец малого бизнеса считаю, что наши рекламные доллары тщательно расходуются.»
- «На конкурентном рынке ваши конкуренты иногда хотят саботировать ваш успех для своей собственной выгоды, нажимая на ваши объявления, которые съедают Ваши рекламные расходы. Clickcease щиплет это мошенничество, как лепестки бутона.»
Недостатки
- «На самом деле, эта служба ловит гораздо больше мошеннических действий, чем мы обнаруживали вручную. В целом, если вы не используете ClickCease на своих аккаунтах, то вы теряете деньги каждый день.»
- «В JustLegal Marketing наша команда проводила часы, анализируя клики, журналы серверов, IP-адреса, поведение посетителей сайта и т. д., чтобы нацелиться на потенциальное мошенничество с кликами на наших аккаунтах.»
- «Мне очень нравится использовать ClickCease в качестве резервной копии для внутренней защиты от мошенничества в Google. Очевидно, что компания Google хочет иметь платформу без мошенничества, но мошенничество с кликами далеко не является их главным приоритетом.»
- «Я начал использовать ClickCease после некоторых необычных действий в моих кампаниях по раскрутке бренда. Поскольку я давно использую этот инструмент, кажется, что мошенничество с кликами происходит все реже и реже со временем.»
2. ClickGUARD
ClickGUARD защищает аккаунты AdWords от всех типов нежелательных кликов по объявлениям, позволяя онлайн-рекламодателям проверять и контролировать свой платный трафик, защищая их от расточительных кликов по объявлениям. Они предоставляют самую передовую в мире интеллектуальную платформу для предотвращения мошенничества с кликами и сервис для компаний, стремящихся лучше понять и предотвратить потери от невыгодных кликов, истощающих ресурсы.
Это первая организация, действующая удаленно, с целеустремленными сотрудниками по всему миру, работающая с инновационными технологиями и помогающая компаниям и профессионалам цифрового маркетинга получать наилучшие результаты от своих рекламных кампаний.
Ежемесячные Тарифные Планы
$39 в месяц за домен
- Подходит для: корпоративного бизнеса и рекламных агентств
Плюсы
- «Очень важной частью успеха любого бизнеса является обеспечение того, что он не просто предлагает продукт или услугу, но и способен эффективно поддерживать своих клиентов.»
- «Это приложение имеет отличные функции, которые делают нашу компанию очень конкурентоспособной на рынке. Мы получаем реальную защиту от нее, и я очень доволен прогрессом, которого мы добились с момента установки Clickguard.»
- «Я собираюсь открыто сказать, что, по моему мнению, Clickguard превосходит все другие программы, которые пытаются сделать то же самое. Я так счастлива, что решила попробовать это сделать и я ЭТО сделала.»
- -Мне нравится, как хорошо выглядит моя реклама. Я уверен, что получаю реальные клики, а не клики от этих роботизированных приложений, а это означает, что мои приложения также эффективны.»
Недостатки
- «Анонимные клики — это такая боль из-за ложных данных, которые они дают, и от понимания того факта, что они фактически тратят наш бюджет на по существу пустые клики.»
- «Clickguard — это то, что стоит между нашей рекламой и большими конверсиями и мошенническими кликами, и это ПО делает для нас адскую по объему и значимости работу.»
- — Мне пришлось много гадать, не говоря уже о деньгах, которые я терял, потому что все равно платил за неподлинные клики.»
- «Ваш бюджет действительно страдает, когда вы запускаете рекламные кампании в Google без надлежащей защиты. Вы оставляете себя открытым для угроз мошенничества с кликами, которые приводят к неточным данным по кликам, за которые вы все еще платите.»
3. PPC Protect
Отмеченное наградами автоматизированное программное обеспечение PPC Protect немедленно останавливает мошенничество с кликами и защищает ваши будущие рекламные кампании. Их решение просто: они останавливают мошенников от кликов по вашим объявлениям, используя свой уникальный проприетарный алгоритм, который активно блокирует подозрительные клики и известных мошенников.
Отслеживая поведение и частоту кликов отдельных пользователей, они могут быстро определить, является ли клик подлинным или мошенническим. Объедините это ПО с их обширной базой данных известных мошенников, и вы можете чувствовать себя в безопасности, зная, что ваши объявления полностью защищены от любой вредоносной активности.
Ежемесячные Тарифные Планы
$29в месяц за домен
Плюсы
- Вы можете сэкономить приличную сумму денег для своих клиентов, а также возместить мошеннические расходы на рекламу через Google.
- Дает вам отличное представление о вашей платной поисковой активности и всех деньгах, которые вы потратили впустую до сих пор.
- Превосходная поддержка и грамотно написанное руководство, и клиенты могут видеть фантастические результаты от применения PPC Protect.
- Феноменальная отдача от стоимости программного обеспечения и это ПО можно рекомендовать со 100% уверенностью.
Недостатки
- Продолжаю получать спам-письма от производителя PPC Protect. Они продолжают сообщать о моих отзывах в попытке скрыть правду!
- PPC Protect делает не большую работу, чем недопустимые клики, обнаруженные Google filter.
- Вместо того, чтобы работать, они начали просить у меня отзывы менее, чем через месяц, когда такие очевидные результаты не могут быть достигнуты за такое короткое время.
- Программное обеспечение нуждается в большем совершенствовании для достижения лучших результатов.
4. Clixtell
Конкуренты, боты и клик-фермы, нажимая на вашу рекламу, наносят ущерб вашему бизнесу, тратя деньги на мошенническую деятельность. Один из каждых 4-х кликов определяется, как мошенничество с кликами, которое ежегодно обходится компаниям по всему миру в миллиарды долларов. Clixtell — это надежное и мощное автоматизированное решение для защиты от мошенничества с кликами, очень удобное ПО, которое позволяет вам обезопасить свой бюджет Google Ads и Bing Ads, постоянно предотвращая и немедленно блокируя мошенничество с кликами.
Ежемесячные Тарифные Планы
$15 в месяц за домен
- Подходит для: малого и среднего аккаунта AdWords
Плюсы
- Помогает анализировать клики и понимать величину реального потока посетителей вашего сайта, от клика до продажи с отчетом о действиях.
- Так много отличных функций в одном продукте. Настоящий гейм-чейнджер, и программное обеспечение очень простое в использовании.
- Мощный продукт, легкие системы интеграции и команда поддержки доступны всякий раз, когда это необходимо.
- Отличное ПО для защиты от мошенничества с кликами и инструмент мониторинга, на самом деле это единственное решение, которое действительно экономит ваш бюджет.
Недостатки
- Требуется слишком много времени, чтобы автоматически блокировать IP-адреса.
- Обслуживание клиентов так же плохо, как и Clickcease.
- Кто-то нажал на мое объявление и запустил блокировку, и все же они смогли нажать на мое объявление еще 8 раз. Очень плохое обслуживание.
5. Adwary
Adwary предлагает полную прозрачность и комплексную защиту от мошенничества с кликами в Google Ads. Специально разработанная методика надежно выявляет недействительные и мошеннические клики на основе различных показателей, последовательно предотвращая попытки мошенничества с четкими признаками активности.
Adwary — это совместимое решение для защиты данных от мошенничества с кликами, которое благодаря сложной методологии позволяет выявлять даже самые сложные схемы мошенничества в режиме реального времени. Это обеспечивает немедленную реакцию в случае необходимости.
Ежемесячные Тарифные Планы
$19 в месяц за домен
- Подходит для: малого и среднего аккаунта AdWords
Плюсы
- Этап бизнес-инсайта для универсальных приложений.
- Ценная информация для отслеживания вашего мобильного приложения.
- AdWary предоставляет отличные данные об аудитории с помощью интеллектуальная система для рекламы (ad intelligence).
- Это необходимое зло, если вам нужны данные об атрибуции кликов.
Недостатки
- Это ПО не очень легко реализовать и использовать, и оно действительно дорого, когда вы активируете отслеживание всех рекламных каналов, которые вы использовали.
- Этому ПО трудно научиться пользоваться, и даже самые лучшие и опытные инженеры настраивают его иногда неправильно.
- Не хватает возможности делать веб-атрибуцию, поэтому контакты перемещения клиента, которые вы можете видеть, являются только мобильными (в смысле перемещениями в пространстве).
- Трудно настроить изначально. Очень запутанные настройки.
Что такое скликивание?
Мошенничество с кликами может иметь разнообразные проявления, в частности, используется метод «черной шляпы»[6], ложного увеличения количества кликов по объявлению с оплатой каждого клика (PPC). Google помечает их как «недействительные клики«[7], которые происходят, когда на платное объявление нажимается несколько раз, чтобы побыстрее истощить весь бюджет рекламодателей.
Мошенничество с кликами обусловлено двумя основными причинами:
- пытаются устранить конкурентов, истощая свои рекламные бюджеты и повышая их стоимость за клик (CPC), а также растрачивают свой бюджетный капитал достаточно быстро.
- Рекламодатели нажимают на объявления, отображаемые на их собственных сайтах, чтобы получить больший доход для своего сайта.
Виды скликивания рекламы
Существует три основных типа мошенничества с кликами, с которыми вам нужно быть осторожным:
1. Ручные клики для увеличения рекламного бюджета
Ручные клики обычно выполняются конкурентами, которые хотят истощить ваш рекламный бюджет и увеличить ваши расходы на рекламу. Предположим, что в результатах поиска вы занимаете более высокий рейтинг, чем ваши конкуренты. Вполне естественно, что им это не понравится, и они будут нажимать на ваши объявления, чтобы увеличить ваши расходы, истощая ваш рекламный бюджет. В конечном счете, это может привести к таким высоким затратам, что вы не сможете позволить себе дальнейшую рекламу этих ключевых слов.
Эти ручные клики в основном выполняются недовольными владельцами бизнеса, которые не выдерживают конкуренции, а также их конкурентами и поэтому эти лица нажимают на объявления конкурентов, чтобы уменьшить конкуренцию. Согласно исследовательским отчетам, проведенным еще в 2013 году, такие агентства назывались «клик-фермами», и сегодня обычным явлением для таких «ферм» является постоянное мошенничество с кликами. У этих агентств одна цель – «кликать» на кампании конкурентов своих клиентов и истощать рекламные бюджеты, чтобы вывести их из рыночной конкуренции.
2. Ручные клики вебмастеров
Когда ваши PPC-кампании запускаются в GDN (Google Display Network)[8], у вас есть шансы столкнуться с мошенничеством с кликами. Когда вы запускаете рекламу своей кампании типа PPC, размещая на стороннем веб-сайте, и ваши объявления нажимаются, то они получают скидку. Сторонние сайты, размещающие Google AdWords (теперь Google Ads), являются частью Google AdSense.
Даже если ни один из ваших конкурентов не использует преимущества ваших PPC-кампаний, велика вероятность того, что вебмастерам будет выгодна ваша ситуация. Каждый веб-мастер имеет право показывать рекламу Google на своем сайте. Они создают учетную запись AdSense, а затем могут начать показывать рекламу мгновенно, и любой человек, нажавший на рекламу, получает целых 68% от суммы, уплаченной Google. Поскольку ключевое слово стоит хороших денег, веб-мастер может заработать много денег, даже если еженедельно он нажимает на очень немногие из них.
Предположим, веб-мастер запускает много объявлений на своем веб-сайте и, возможно, потратил на рекламу 100 долларов, а партнер AdSense получил бы прибыль около 68 долларов из дохода от рекламы.
3. Автоматическое мошенничество посредством клика через программное обеспечение
Последнее дополнение к этому заключается в том, что хакеры разработали сложные системы мошенничества с кликами, использующие поддельные IP-адреса, а также веб-сессии. Они называются «бот-фермы».
- Бот-сети
Исследования показывают, что около половины интернет-трафика — это трафик ботов, то есть нечеловеческий. Клик-боты созданы для мошенничества с кликами PPC. Боты являются одной из популярных форм мошенничества с кликами и являются автоматизированными фермами кликов. Большие сети компьютеров заражены своего рода вредоносными программами, но владельцы этих сетей или компьютеров совершенно не знают о наличии вредоносных программ в их устройствах. Эти вредоносные программы приводят к бесшумной работе посещения различных веб-сайтов и нажатия на определенные объявления без какой-либо человеческой помощи. При этом клик и кажутся несвязанными друг с другом, поскольку они выполняются отдельными IP-адресами.
Фермы кликов составляют значительную часть системы мошенничества с кликами, и более вероятно, что ваши конкуренты нанимают эти фермы кликов, чтобы удалить вашу рекламу PPC из результатов поиска, тем самым устраняя вас из процесса конкуренции. Клик-фермы — это одна из агрессивных форм мошенничества с кликами, когда используются клик-фермы, а их сотрудникам платят за контроль работы ПО вместо того, чтобы нажимать на рекламу в течение всего дня. Эти клик-фермерские агентства обычно находятся в странах третьего мира или развивающихся странах с большим населением, которые сталкиваются с проблемами безработицы, поэтому этих людей нанимают за действительно низкую заработную плату. Вовлеченные люди обучены нажимать на рекламу естественным образом, чтобы ее нельзя было обнаружить. Клик-фермы используются интернет-издателями для увеличения своих доходов, а также компаниями-конкурентами, которые нанимают клик-фермы, чтобы нажимать на рекламу конкурентов и истощать их рекламный бюджет, тем самым захватывая всех ваших клиентов.
Как обнаружить скликивание?
Независимо от того, насколько сложны или хорошо организованы мошенники, вы все равно можете обнаружить мошенничество с кликами по нескольким признакам, как указано ниже:
- Некоторые необъяснимые аномалии в данных о производительности рекламы
Замечаете внезапный всплеск расходов или ваш ежедневный бюджет быстро сокращается? Ваши конверсионные курсы внезапно упали? Показатели отказов [посетителей] выросли до небес?
Все эти вопросы на самом деле являются признаками потенциально мошеннической деятельности, и они являются внезапными аномалиями без каких-либо определенных причин.
- Анализ IP-адресов
Вы можете легко отслеживать мошенничество с кликами, собирая некоторые данные, которые являются частью вашей внутренней отчетности. Вам нужно собрать такую информацию:
- Метки времени действия
- Щелки, привязанные к этим меткам времени
Временные метки кликов и действия позволяют изолировать клики и тем самым понять время кликов, когда действия выполняются на вашем веб-сайте. Если вы видите большой объем быстрых серий временных меток с одного IP-адреса, но наименьшее или полное отсутствие временных меток действий, то совершенно очевидно, что происходит какое-то мошенничество с кликами. Таким образом, вы должны принять меры и заблокировать все мошеннические IP-адреса.
Как Google обнаруживает мошенничество с кликами?
Системы Google[9] могут обнаруживать недействительные клики, включая мошеннические действия. При идентификации Google возвращает вам расходы, потраченные на мошеннические клики. Вы можете найти эту информацию, нажав на раздел «Инструменты» > настройка > > «выставление счетов и платежи» >>> транзакции >>>>просмотр транзакций и документов, а также вы можете проверить все свои расходы и доходы (дебит и кредит) счета.[10]
Вы также можете обнаружить мошенничество с кликами, если вы видите внезапную причину недействительных доходов от активности, внесенных на ваш аккаунт, что означает, что Google уже обнаружил мошеннические клики и вернул вам расходы за недействительные клики.
Делают ли поисковые системы что-нибудь с этим?
Поисковые системы уже несколько лет подвергаются критике и не слишком усердствуют в выявлении и устранении мошенничества с кликами. Будь то злонамеренный клик или нет, но он генерирует денежный поток в поисковую систему, которая его отображает. Поэтому, чтобы повысить свою репутацию, поисковые системы назначили свои собственные целевые группы для борьбы с мошенничеством с кликами.
На сегодняшний день Google является победителем с незначительным превосходством за свою надежную программу борьбы с мошенничеством с кликами. Программа Google по обнаружению мошенничества с кликами содержит трехэтапную процедуру, начинающуюся с автоматических фильтров. У них также есть продвинутые алгоритмы, которые помогают выявлять и фильтровать недействительные или мошеннические клики в режиме реального времени, и таким образом рекламодатели избавляются от платы за клики. Но эта система фильтрации не очень надежна для обнаружения всех видов мошенничества с кликами; в этой связи команда Google в центре качества рекламного трафика начала проводить автономный и ручной анализ для удаления кликов, которые кажутся недействительными или фальшивыми, даже если рекламодатели взимают плату за клик. Помимо этого, Google также внедрила процессы расследования кликов, которые считаются подозрительными в зависимости от отчетов рекламодателей. Все вредоносные клики обнаруживаются и классифицируются, как недействительные, и таким образом кредиты обрабатываются на счета рекламодателя. Этот Центр позволяет отслеживать каждый клик по объявлениям, отображаемым в Google, и всякий раз, когда обнаруживается какое-либо подозрительное поведение, Google автоматически возвращает рекламодателям стоимость каждого клика. Ваша реклама постоянно отслеживается командой Google на предмет мошенничества с кликами, и всякий раз, когда она обнаруживается, вы получаете автоматические возвраты расходов. Это делает бизнесменов счастливыми и помогает Google получать лучшую репутацию среди рекламодателей и показывать, что компания позволяет только качественный трафик.
Автоматизированная система обнаружения не ловит все мошеннические клики, что, в свою очередь, означает, что мошенничество с кликами все еще существует. Мошенники вкладывают большую часть своего времени и усилий в кампании по мошенничеству с кликами, поэтому становится трудно идентифицировать каждый мошеннический клик. Мошенники используют автоматизированные программы, чтобы добиться большего прогресса в махинациях с кликами. Некоторые программы мошенничества с кликами настолько продвинуты, что могут легко подделывать клики пользователей и тем самым избегать обнаружения. С пользователей по-прежнему взимается плата за мошеннические клики даже после завершения процесса обнаружения.
Рекламодатели инвестируют много денег для изучения своего трафика PPC, чтобы проверить, являются ли они подлинными или поддельными. Когда они обнаруживают спам-клики на своих объявлениях, которые не обнаруживаются Google, они сообщают об этих поддельных кликах в Google, и Google начинает анализировать, чтобы проверить его недействительность. Если очевидно, что это мошеннический клик, сумма, взимаемая за этот конкретный клик, будет возвращена на счет рекламодателя. Это предполагает, что Google может не полностью обнаружить мошенничество с кликами, но, если вы предоставите доказательства для ваших мошеннических кликов, Google вернет ваши начисленные деньги.
Если вы стали жертвой мошенничества с кликами и контроля автоматизированных систем Google оказалось недостаточно, чтобы сэкономить ваши расходы, вы можете предпринять несколько действий, чтобы предотвратить мошенничество с кликами:
- Исключение подозрительных IP-адресов из Google ads:
Если вы сможете идентифицировать IP-адреса, связанные с мошенническими кликами, вы можете исключить эти IP-адреса и заблокировать показ ваших объявлений на этих конкретных IP-адресах в будущем, и таким образом пользователь больше не сможет нажимать на них. Вы можете сделать это просто, нажав на интерфейс Google Ads> Настройки >> Дополнительные настройки >>> исключения для IP-адресов. Подключите подозрительные IP-адреса, и вы можете рекламировать дальше.
Вы должны иметь в виду несколько вещей, касающихся исключения таких IP-адресов:
- Вы можете запретить показ только одного IP-адреса для ваших объявлений. Таким образом, пользователь может легко просматривать и нажимать объявления с другого IP.
- Изощренные мошенники имеют передовые системы, с помощью которых они могут легко обойти IP-исключения. Таким образом, этот процесс исключения IP может быть эффективен против менее технически подкованных мошенников, но этого недостаточно для более организованных и продвинутых мошенников.
- Вы должны регулярно повторять процесс обнаружения подозрительных IP-адресов и исключать их.
- Корректировка и исключение географического местоположения мошенников:
Только IP-адреса не подходят для таргетинга ваших рекламных кампаний. Если вы видите паттерн сомнительных кликов именно из определенной географической зоны, то вам следует исключить эту локацию своим немедленным действием. Постарайтесь определить местоположение ваших ключевых конкурентов и исключить их из таргетинга рекламы. Если вы знаете о местоположении штаб-квартиры вашего конкурента, и нигде больше нет ничего подобного в кликах, то исключите эти области из просмотра вашей рекламы с помощью таргетинга по местоположению. Просто нажмите на Настройки> местоположение, а затем введите имя подозрительного географического местоположения и почтовые индексы, а затем нажмите кнопку “исключить”.
Этот процесс запреты также может быть осуществлен путем исключения почтовых индексов. Если вы знаете почтовые индексы штаб-квартиры вашего конкурента и эти коды не являются стратегически важными для вас, вы можете легко исключить их из своей рекламной кампании. Клик-фермы обычно базируются в бедных странах или странах третьего мира, чтобы выяснить и устранить эти места. Вам нужна помощь в управлении AdWords[11] от эксперта? Не стесняйтесь обращаться к нам.
Небольшие и низкокачественные сайты более склонны быть источниками мошенничества с кликами, поскольку они с большей вероятностью будут связаны с клик-ботами и нацелены на вашу рекламу в медийной сети. В то время как более устоявшиеся или крупные веб-сайты, как правило, имеют системы, которые предлагают помощь в предотвращении мошенничества с кликами. Убедитесь, что размещение на вашем сайте соответствует вашим продуктам и услугам, чтобы снизить риск недействительных кликов. Выполните следующие действия, чтобы исключить размещение на этих сайтах и в мобильных приложениях:
Места размещения>исключения> значок карандаша
- Профессиональное программное обеспечение для отслеживания подозрительных мошенничеств с кликами:
Если у вас нет необходимого времени или ресурсов для отслеживания и мониторинга мошеннических действий, обратитесь за помощью к профессиональному специализированному ПО, которое поможет вам уменьшить количество мошеннических кликов. Такое ПО позволяет автоматизировать отслеживание кликов, обнаружение мошеннических кликов и даже блокировать боты и мошеннических кликеров. На рынке доступны различные варианты, которые помогут вам предоставить специальные отчеты для выявления подозрительных действий в ваших объявлениях.
Программное обеспечение для предотвращения мошенничества с кликами, такое как ClickCease, помогает вам создавать отчеты о мошенничестве в отношении подозрительных действий и предоставляет вам доказательства для резервного копирования в случае, если вам нужно доказательство, чтобы показать его Google.
