Как известно любому стратегу, задавать правильные вопросы нелегко, особенно когда имеешь дело с серьезной или сложной проблемой. Однако способность задавать правильные вопросы в условиях риска, постоянных изменений, путаницы и неопределенности является конкурентным стратегическим преимуществом. В этих обстоятельствах “правильного” ответа очень часто не существует, есть только ответ, который “достаточно хорош на данный момент” – тот, который подталкивает к следующему вопросу.
Кроме того, имейте в виду, что начало ответа чаще всего лежит в вопросах, которые мы задаем; решающее значение имеет сосредоточение внимания на наилучших вопросах, а не на правильных ответах. Чем лучше вопросы, тем внимательнее слушание, тем богаче размышления, тем лучше решения и тем глубже обучение.
Итак, что делает этот вопрос хорошим? Как и следовало ожидать, однозначного ответа на этот вопрос нет. Тем не менее, есть несколько ключевых характеристик хороших вопросов. Хорошие вопросы требуют мужества, чтобы их задавать, и заставляют нас напрягаться и извиваться. Они помогают нам раскрыть более истинные перспективы или убеждения и бросить вызов предположениям, которые мешают нам предпринять новые и другие действия. Хорошие вопросы побуждают нас к глубокому размышлению и вдохновляют нас стать более проницательными, прежде чем мы начнем действовать.
Часто самый очевидный способ задать хороший вопрос - это опираться на предыдущий вопрос. Другой способ - задать вопрос, основанный на только что полученном ответе. Кроме того, выбор из списка “кто-что-когда-где-почему-как” хорош для начала. Другой вариант - задать вопрос с противоположной точки зрения “Почему бы и нет?” или “Как еще?” Кроме того, стоит помнить, что вопросы гораздо более эффективны, чем утверждения, когда вы пытаетесь решить сложные стратегические проблемы.
#стратегия
#бизнес
#решение проблем
#эффективность бизнеса
#убеждения