Интервью Татьяны Бакальчук о маркетплейсах.
18 мая 2022 года гендиректор #Wildberries Татьяна Бакальчук рассказала об экономике маркетплейсов на Просветительском марафоне Российского общества «Знание». По мнению Бакальчук, сейчас в России движущей силой онлайн-торговли являются именно маркетплейсы — они аккумулируют товары и услуги разных продавцов.
📌 «Маркетплейс — это площадка, которая не заинтересована ни в чем, кроме как улучшать сервис, расширять возможности, чтобы всем было удобно. У нее заказчики — и продавцы, и покупатели, и те, кто осуществляет логистику.»
На примере Wildberries представили статистику, которая демонстрирует масштаб объема онлайн-продаж. WB ежедневно:
- отгружает 5,5 млн товаров;
- принимает от селлеров 4,5 млн нового товара;
- ежедневно обрабатывает 13-14 млн товаров;
- процент возврата меньше 30%;
- всего на складах WВ около 260 млн единиц товара.
📌 «Мы уже на протяжении трех с лишним лет занимаемся тем, что выращиваем производство в нашей стране, помогаем предпринимателям. Будем и дальше помогать импортозамещению в стране. Точно без одежды, обуви, игрушек, памперсов, питания для домашних питомцев и многого другого не останемся.»
Бакальчук отметила, что совершенствоваться и работать над повышением качества сервиса им помогает конкуренция с другими российскими маркетплейсами.
Запустим бесконечную акцию с понижением цен, чтобы всем было удобно! Видимо, так рассуждают в WB.
#ProMarketplace
Подписывайся на @MarketplacePost и будь в курсе событий из мира маркетплейсов.
