Любой из нас сталкивался с ситуацией, когда получал квитанцию от ЖКХ, где при детальном рассмотрении обнаруживался ряд неточностей и ошибок. Если такое произошло с Вами, то следует знать о том, что имеется возможность потребовать за случившееся компенсацию, которая, впрочем, будет небольшой. Но, хоть что-то.
Нередко подобные истории заканчиваются судебными разбирательствами, поскольку иным способом решить проблему не представляется возможным.
Вовремя и информативно? Не, не слышали
В качестве примера можно привести следующую ситуацию:
действия ЖКХ могут быть признаны незаконными, если в платёжном документе были не указаны сведения об объемах коммунального ресурса за определённый период по электроэнергии и жилом помещении.
В этом случае следует требовать наложения штрафа на ресурсосберегающую организацию и даже компенсации морального ущерба.
Очень часто происходит так, что по различным причинам, известным только посвященным в определённые тонкости людям, платежный документ не размещается в ГИС ЖКХ в отведенные сроки.
Позднее, когда это знаменательное событие всё же случается, там могут забыть указать информацию по объёму коммунального ресурса, который был предоставлен за расчётный период. По этой причине правильный расчет сделать не представляется возможным.
А что же происходит в судах?
Однако изобретательность судебных органов известна, потому они могут решить, что раз глобальной катастрофы для потребителя не произошло и права его нарушены не были, то его можно отправить восвояси, отказав в иске.
Но не стоит расстраиваться, ведь в таких случаях достаточно подать апелляцию.
Можно ли себя защитить?
Часто вторая инстанция признает незаконность действий ресурсоснабжающей организации, поскольку сроки размещения платёжки были нарушены, а содержащаяся в ней информация была неполной. Компенсация морального ущерба будет где-то в пределах 400 рублей плюс потребительский штраф в 200 рублей.
Ну и госпошлину государственная компания в любом случае обязана будет оплатить.
Расчёт на невнимательность
Потому не забывайте о том, что следует напоминать управляющей организации о том, что она должна выполнять возложенные на неё обязанности своевременно и с соответствующим требованиям содержанием. Иначе они продолжат делать всё спустя рукава в надежде на нашу с вами невнимательность и готовность оплатить все, что будет указано в полученной квитанции.
К величайшему сожалению, большинство людей так и поступают.
ЛАЙК - если ЖКХ вам интересно.
ДЕЛИТЕСЬ на каких ошибках вы ловили компанию в квитанции.