«Доверяй, но проверяй» — эту народную мудрость знает почти каждый. Многие люди стараются «втираться в доверие» вовсе не потому, что они хотят подружиться с вами, построить теплые отношения. Нередко один пытается от другого чего-то добиться — от банальности, вроде денег взаймы, до гораздо более сложных выгод. И во всех ситуациях надо уметь вовремя замечать таких людей, отсекать их до того, как они начали «обработку».
Что не так с теми, кто втирается в доверие
Как всегда, вопрос в деталях и нюансах. Если кто-то просто хочет с вами поближе познакомиться или подружиться, то такого человека не надо однозначно воспринимать настороженно. Вполне вероятно, вы ему правда нравитесь. Есть шанс стать близкими друзьями на долгие годы.
Но среди «втирающихся» много манипуляторов: тех, кто специально создает якобы доверительные отношения, чтобы потом пользоваться и получать выгоду. Такие приемы применяют:
- Продавцы. «Выдают себя» за друзей. Есть манипулятивные техники консультантов и менеджеров, призванные поставить человека в неловкое положение. Цель: вытянуть из покупателя как можно больше денег.
- Специалисты в разных сферах услуг — от парикмахера до врача. Они могут запугивать, создавать страх у своего клиента, а потом предложить решить надуманную проблему. Все манипулятивные техники более или менее похожи друг на друга, работают на эмоциональной сфере, не позволяя выйти в «рацио».
- Нечестные сотрудники, партнеры в бизнесе. По манипулятивным методам проведения любой беседы всегда можно распознать мошенника. Попасться они могут где угодно: от работодателя до брачных аферистов.
- Самые опасные «втирающиеся в доверие» — это настоящие мошенники, в том числе, банковские. Те, что звонят и пытаются получить доступ к вашим финансам.
Манипуляторы, втирающиеся в доверие, могут попасться и среди близких, друзей, знакомых и коллег. Поэтому умение замечать основные приемы пригодится вам не только против мошенников, но и при общении с людьми, пытающимися за чужой счет добиться более выгодного положения.
Основные манипулятивные техники
Если вы будете знать базовые приемы манипуляторов, то отражать их станет намного проще. Вот они:
1. «Раз уж ты ко мне обратился…». Эту манипуляцию может применить и друг, у которого вы спросили совет, например, и не слишком честный продавец, партнер по бизнесу. Приятель может навязать своих знакомых, которые потом поделятся с ним выручкой, а вы переплатите.
Мастер в парикмахерской предложит вам намного более дорогостоящую стрижку, о которой позже десять раз пожалеете, так как она того явно не стоит.
2. «Я так тебя понимаю!» — манипуляция, которая выдается за проявление искренней эмпатии – сопереживания. На нее «покупаются» очень многие, ведь мало что человеку настолько же важно, как найти родственную душу. Этой манипуляцией часто пользуются мошенники: «Я понимаю твою проблему, готов ее решить». По факту — выманивают деньги.
3. «Я плохой, ты хороший». Манипуляция на работе: сотрудник все время ругает себя, говорит, что у него ничего не получается. Одновременно превозносит ваши таланты и рассказывает, насколько у вас круто все выходит. Цель: заставить вас сделать чужую работу.
4. Запугивание. Это самая популярная мошенническая техника. Звонят из банка и говорят, что уже кто-то взял кредит на ваше имя. Вы испытываете страх и пытаетесь все исправить. На ужасе перед потерями строится манипуляция, в результате сами отдаете деньги в руки мошенников.
5. «Я тебе доверяю!» Все излишние демонстрации признательности, готовности открыть вам душу — это повод задуматься, особенно если не знаете собеседника слишком близко. Манипуляция направлена на то, чтобы порядочному человеку было неловко подвести и не оправдать доверия.
Техники распространенные. Это не значит, что каждый встречный — мошенник и лжец. Но любому человеку важно уметь определять, когда его пытаются использовать в своих корыстных целях.
Подпишитесь на канал. Здесь я рассказываю, как бороться с манипуляциями и вести переговоры так, чтобы добиваться своих целей независимо от того, как к вам настроен собеседник.
Читайте еще: