О проекте
Кофейня Espress it — франшиза международного Австрийского проекта Coffeeshop Company. В ассортименте заведения горячие/холодные напитки и различные варианты для перекуса.
Компания не представлена в социальных сетях и к счастью для франчайзи, управляющая компания не препятствует их появлению при согласовании материалов с головным офисом.
Цель
Создать и полностью оформить сообщество VK, которое будет помощником при создании имиджа кофейни и привлечении новых клиентов. А еще, это первое сообщество VK, которое появилось у сети Espress it.
Решение
— составили УТП;
— продумали и создали архитектуру сообщества VK;
— создали уникальный дизайн группы;
— наполнили сообщество.
Позиционирование и УТП
Место, где в в уютной атмосфере можно встретиться с друзьями, отдохнуть с семьей или просто укрыться от суеты и насладиться ароматными напитками и десертами.
Здесь каждый найдет что-то свое:
— заказать вкусный напиток и выбрать уютное место в зале;
— детский уголок и пеленальный столик в уборной для самых маленьких гостей;
— есть wi-fi и розетки у каждого столика;
— возможность забрать напиток через окошко.
Архитектура сообщества VK
— Название: ESPRESS IT кофейня | кофе с собой г. Сыктывкар.
В названии учтены все ключевые запросы пользователей. При этом указали город, что тоже влияет на поиск.
— Исходя из УТП сделали описание сообщества.
— Меню группы из 4 блоков (меню, о приложении, о кофейне, акции).
— Добавлена карта и контактная информация.
— Дополнительно установлены виджеты с отзывами, акции и новинки, о возможностях приложения.
— Тематический контент-план на месяц.
Дизайн
Ко всему выше сказанному и показанному еще были разработаны варианты:
— главных обложек сообщества;
— мобильных обложек;
— аватаров.
У кофейни был готовый брендбук. Нам оставалось создать единую гармоничную картину в сообществе и показать все «фишки» заведения.
Результат
Сообщество VK оформлено и наполнено в соответствии с пожеланиями заказчика, передано клиенту для дальнейшей работы.
Над проектом работали:
Проектный менеджер: Роза Бебес
SММ-менеджер: Светлана Синьковская
Дизайнер: Татьяна Михайлова
