Хорошо конфликт или плохо?
Когда я обучаю переговорам, а иногда и просто в результате терапии, клиенты приходят ко мне и говорят: блин, вроде бы учимся переговорам, границам, отработке конфликтов, а их как-то стало больше. Что-то не так с обучением видимо, ведь конфликтов должно стать меньше!
И тут я открываю “страшную” тайну — много конфликтов это нормально, вы просто раньше их не замечали. Вместо отработки конфликта или защиты границы, вы молчали и укрепляли свою “толстокожесть” до той степени, что перестали замечать что вас задевает.
И с этим же я открываю вторую тайну: на самом деле отрабатывая конфликт за жертву — именно мы его и начинаем. В конфликте агрессор — не создает конфликт, он создает условия для проявления вашей конфликтности. Потому что допустим агрессор говорит: А ты специально брючный костюм одела? Чтобы на мужчину быть похожей? (Да берем старый пример). И теперь возникает интересный вопрос. Он сменил наши роли: Он сильный мужчина, занимающий покровительную позицию, а вы слабая женщина, которая пытается быть похожей на сильного мужчину, и что вообще работа тут для мужиков, а не для вас.
Но конфликта еще нет. Конфликт начнется только в том случае, если новые роли не устраивают вас. Или когда нарушают вашу границу — это не конфликт. Конфликт — это защит своих границ. Можно еще аналогию в Транзактном анализе привести, но это тема отдельного поста. Основная идея конфликта в том, что вы даете не параллельный ответ (то есть из той роли, что от вас ожидается), а пересекающийся, то есть отвечаете из любой другой роли.
Итого могу дать вывод: конфликт начинает жертва, а не агрессор. И это хорошо, потому что тогда жертва работает над своей защитой. Поэтому так и важно уметь управлять конфликтами, отрабатывать их, а не просто гасить. Потому что гашение — это избегание конфликта, по сути избегание своего права защищаться и отстаивать себя. Хотя бывают ситуации когда можно и погасить или избежать, но нужно уметь использовать все подходы и понимать: почему вы в данном случае выбираете отказаться от своей защиты.
А еще не забудь подписаться на мой телеграм канал https://t.me/psych_enlight 😊