От противостояния к сотрудничеству». В книге - правильные вещи, которые мы часто забываем: 1. Недосказанность. Одна из частых причин конфликтов. 2. Все люди разные. Нет лучших и худших. Важно вспомнить об этом до начала критики. 3. Переход от эмоций к фактам – лучшее начала для конструктивного диалога. 4. Цель, как правило, общая. Разные лишь дороги к ней. 5. Регламенты позволяют избегать конфликтов. С документом не поспоришь. Итог:
полезность 4
легкость чтения 5
Рекомендую ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на мой канал - впереди много интересного! #конфликты #управление конфликтами #разрешение конфликтов #разрешение конфликта #причины конфликтов #kniga_neystoika #споры #разрешение споров #причины конфликтов #противостояние
От противостояния к сотрудничеству». В книге - правильные вещи, которые мы часто забываем:
1. Недосказанность. Одна из частых причин конфликтов.
2. Все люди разные. Нет лучших и худших. Важно вспомнить об этом до начала критики.
3. Переход от эмоций к фактам – лучшее начала для конструктивного диалога.
4. Цель, как правило, общая. Разные лишь дороги к ней.
5. Регламенты позволяют избегать конфликтов. С документом не поспоришь.
Итог:
полезность 4
легкость чтения 5
Рекомендую
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на мой канал - впереди много интересного!
#конфликты #управление конфликтами #разрешение конфликтов #разрешение конфликта #причины конфликтов #kniga_neystoika #споры #разрешение споров #причины конфликтов #противостояние