Был на днях в платной народной клинике. Брал справку на забег. Удивился, насколько там все отличается от медицинских центров, куда я обычно хожу.
Отличается интерьер: узкие коридоры, узкие лавочки перед кабинетами, немаркие стены — все заточено под максимальную пропускную способность
Отличаются врачи — никаких улыбок, никакого участия, говорят, что тебе делать, не объясняя зачем и почему.
Но главное, отличаются люди, которых встречаешь в регистратуре и коридорах.
Растерянные. Напряжённые. Плохо ориентируется между кабинетами. В кассе, услышав цену, делают круглые глаза и цокают языками.
Видно, что для них поход в больницу — стресс, с которым они хотят разобраться побыстрее. И платят они не за качество услуги, а в надежде откупиться от проблем со здоровьем.
Самое интересное, что по ценам там все не так уж и сильно отличается от нормальных мест, куда я обычно хожу: дешевле процентов на 10-15%. Но чую, что шансов нарваться на лишние услуги в этой богадельне гораздо больше.
По поводу людей. Что мне приходилось видеть в какой-нибудь условной «Чайке».
Основной контингент: люди, по внешности которых заметно, что они привыкли заботиться о себе.
Они не ждут от клиники подвоха и боли. Спокойно общаются с персоналом. Дружелюбны друг с другом. Многие услуги оплачивают страховкой и абонементом.
Обдумывая такое различие, пришёл к интересным выводам.
В Советском Союзе состоятельные люди отличались от остальных собственным автомобилем. В ранние 90-е — видеомагнитофоном. В наше время — качественной и регулярной заботой о своем здоровье.
Но здесь, как в любой среде и субкультуре, важны связи.
Автовладельцы знали телефоны автомастеров и спекулянтов, барыживших запчастями. Владельцы видеомагнитофонов — где достать кассеты с фильмами. Сегодня аналогичной ценностью обладают сведения, как заниматься своим здоровьем. У кого и как лечиться.
Интересно, есть какая-то возможность сделать это знание таким же востребованным и популярным, как видеомагнитофоны в 90-х?