Один из способов обеспечить безопасность проведения операций через банкоматы — установка на них камер видеонаблюдения. Их наличие или отсутствие зависит от решений конкретного банка, так как никаких официальных законов, регулирующих этот вопрос, нет. Но количество мошеннических схем растет с каждым годом, и в 2022 году уже редко можно встретить банкомат, на котором не будет хотя бы одной камеры.
Зачем банки устанавливают скрытые камеры в банкоматах?
Для защиты денежных средств на банкоматах чаще всего присутствует несколько камер. Какие-то из них можно заметить невооруженным глазом, другие слишком маленькие, чтобы пользователи обращали на них внимание. Наиболее распространенный список установленных камер выглядит следующим образом:
- Камера, направленная на лицо клиента и тех, кто может стоять за его спиной. Помогает установить личность человека, проводящего операции по карте.
- Камеры, направленные на устройство приема/выдачи купюр. Подтверждают факт внесения или выдачи денег клиентом и банкоматом.
- Камера для чтения QR-кодов. Находится над клавиатурой для ввода, но саму клавиатуру не захватывает.
Если банкомат находится в отделении банка или в другом помещении, то чаще всего устанавливается еще одна камера, захватывающая пространство возле устройства. Обычно она крепится на стену или потолок, чтобы обозревать большую площадь.
Устанавливая камеры видеонаблюдения на банкоматы, банки преследуют сразу несколько целей:
- Предотвратить установку скимминговых устройств, которые считывают и копируют банковские данные пользователей.
- Защититься от попыток злоумышленников украсть деньги из банкомата, вскрыть или повредить оборудование.
- Помогать клиентам решать спорные ситуации: если банкомат не выдал деньги или кто-то посторонний проводил операции по карте.
Большинство камер на банкомате не работают постоянно, а включаются только в определенные моменты, например, когда в банкомат вставляется карта или выдаются/вносятся наличные.
Помогают ли камеры на банкоматах в борьбе с мошенниками?
Так как камеры на банкоматах необходимы для обеспечения безопасности как самого банка, так и его клиентов, они необходимы и для борьбы с мошенниками. Наиболее распространенными схемами, с которыми помогают бороться скрытые камеры, являются:
- Установка скиммингового оборудования на банкомат.
- Проведение операций по карте посторонними людьми.
В первом случае камеры видеонаблюдения позволяют зафиксировать момент установки подозрительных деталей на кардридер и накладок на клавиатуру. Эти детали позволяют мошенникам считывать данные карт пользователей, а также узнавать их PIN-коды. Чаще всего с этой задачей справляются внешние камеры, установленные на стене или потолке. Они следят за любыми действиями со стороны, так как обзор у них больше. В редких случаях на банкомат устанавливается дополнительная скрытая камера, фиксирующая лицевую панель оборудования.
Важно помнить, что уличные банкоматы защищены хуже, чем те, что находятся в помещениях. Возле них реже находятся внешние камеры, а мошенники чаще выбирают такое оборудования для скимминга. Опасаться стоит и банкоматов в многолюдных местах, где заснять противозаконные действия сложно из-за большого количества людей вокруг.
Несмотря на все принятые меры безопасности сотрудники банков рекомендуют проверять и банкоматы в помещениях на наличие подозрительных деталей, который выглядят неестественно, плохо держатся или шатаются.
Если карта была утеряна или украдена, а затем по ней проводились операции через банкомат, то банк сможет выяснить:
- В каком именно банкомате проводились операции.
- Лицо человека, проводившего операцию, так как фронтальная камера, направленная на клиента, установлена практически на всех банкоматах.
Другой вопрос заключается в том, какие меры приняли мошенники, чтобы скрыть свою личность: простая маскировка (солнцезащитные очки, парик, капюшон и т.д.) в совокупности с низким разрешением камеры видеонаблюдения могут привести к тому, что злоумышленника не удастся поймать.
Итоги
Если на банкомате установлено максимально возможное число камер с достаточно высоким разрешением, шансы избежать мошенничества сильно возрастают. Но такие оптимальные условия встречаются далеко не всегда и зависят от того, где находится банкомат, и как много средств банк вложил в его безопасность.
Поддержите нас лайками ;-)
