Когда я начинала работать менеджером по продажам, то это был огромный стресс. Вся работа была новой:
- Разобраться с продукцией, которая только стала появляться на российском рынке и при этом наименований было более 300 штук. Поначалу я не могла найти отличие. Всё выглядела приблизительно одинаково.
- Оформлять коммерческие предложения, делая их продающими.
- Я плохо разбиралась с таблицами в эксель. Не знала как забивать формулы.
- В 1С тоже надо было набивать руку.
- Со старой базой клиентов, которую мне дали нужно было познакомиться и дергать, напоминая о новом заказе.
- Выполнять планы продаж на месяц, которые росли ...
- Разбираться в ценообразовании, скидках, наценках...
- Да и ИСКАТЬ НОВЫХ КЛИЕНТОВ по телефону.
Это было SOS!!! Язык заплетался и был как камень. Каждый новый звонок давался мне с трудом. Я проживала целый ассортимент эмоций перед набором номера. Кучу раз в голове прокручивала речь.
- А кто заинтересовался, то надо было ездить на встречи показывать продукцию, убеждать и заключать сделку.
С последними двумя пунктами была просто жесть. Страх зашкаливал. У меня ничего не получалось примерно месяца 3. Было больно слушать, как люди отказывают. Я ругала себе, но ничего не менялось. Сотрудники в офисе звонят, оформляют новые сделки, а у меня ничего нет. Зарплата низкая. Руки опускались 100500 раз.
А ещё никто из коллектива не хотел помогать и учить.
Приходилось использовать партизанскую разведку - наблюдать, подглядывать, подслушивать :)
Я была упертой - билась за каждое действие в работе. Для меня стало принципом и задачей научиться и достичь мастерства, как и у других менеджеров. Я решила, что буду делать пока не получится. Каждый новый звонок, встреча помогала делать вывод, что улучшить в следующий раз. Я совершенствовалась и росла.
И у меня получилось!
Я оформила крупную сделку с большой клининговой компанией в городе!
На меня все стали смотреть другими глазами в фирме. Шептались и переглядывались за спиной. Коллеги начали приглашать к себе в коллективное общение, дружить.
А мои объемы продаж росли из месяца в месяц. Так я стала опытным менеджером продаж. Работа происходила легко и просто, с азартом и чутьем кому звонить, чтобы сразу получить нового клиента.
Этот принцип достичь мастерства помогает мне и сейчас. Я не обращаю на неудачи, потому что это временное явления. Нет гениев, которые с первого раза делают на 5.
На мастерство нужно время и деланье не смотря ни на что - настроение, эти дни и тп....
Приглашаю на бесплатную консультацию по продвижению своего проекта в соцсетях. Пишите в личку.
Р.S. Фото того времени.... Я уже на коне :)
Ставьте палец вверх и подписывайтесь на мой канал "Психология и Маркетинг". Мне будет приятно.
#маркетинг #продажи #продвижение бизнеса в соцсетях #обучение маркетингу #бизнес в сети #smm продвижение #саморазвитие и мотивация