Подарочные сертификаты: вернуть нельзя оставить

Сертификат — удобный и оптимальный подарок, когда надо что-то подарить, а ты даже примерно не представляешь, что нравится человеку.

Тогда на помощь приходят сертификаты.

И вот, вам подарили сертификат в книжный. А книги вы читаете только в электронном виде и бумажный вам абсолютно не интересен, что делать?

Нормативное обоснование: Определение Верховного Суда РФ от 27.12.2018 N 305-АД18-18522 по делу N А40-202419/2017

определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 13.10.2015 N 57-КГ15-7

Определение верховного суда Российской Федерации № 307-ЭС21-16004 А56-101207/2020

Конечно, сам Закон о защите прав потребителей

Кратко, вернуть можно всегда.

✅1. Допустим, срок сертификата истёк. В таком случае, продавец не может исполнить свои обязательства, хотя должен, поэтому деньги вам вернут.

Если прошло более 3 лет с момента окончания срока, то возможно суд откажет (не забываем про исковую давность), поэтому лучше не затягивать этот вопрос.

✅2. Допустим, нет нужного вам товара, а вы часть денег уже потратили. Значит продавец должен вернуть вам ту часть, которую вы не потратили.

✅3. Если вы в принципе не хотите пользоваться сертификатом или если вы потратили только часть денег, то все равно вам деньги должны вернуть.

✅Если магазин отказывается возвращать, то можно апелировать к тому сертификат трактуется как аванс, а аванс должны возвращать по закону о защите прав потребителей, так как это является неосновательным обогащением.

Важный нюанс, что делать если нет чека? Тогда подтверждением будут свидетельские показания, выписка со счёта, хотя бы переписка.

Это все касается только сертификатов, с подарками немного другая история.