Недавно ко мне обратился риелтор с просьбой одобрить его клиента. Риелтор уже направил две заявки в синий и зелёный банки. В одном отказ, в другом - одобрена сумма, но меньше чем нужно. Для предварительного анализа ситуации я попросила предоставить кредитную историю клиента. Риелтор как-то замялся и попросил просто разослать по разным банкам заявку клиента. Я отказалась так работать и он ушёл самостоятельно делать рассылку.
Рассылая заявки по банкам, не видя, какая у клиента ситуация - это пытаться получить одобрение методом тыка. Где уж тут забота о клиенте и одобрение с выгодными условиями для него? Хорошо, если одобрят и нужную сумму. Таким методом, можно насобирать отказы в банках, что понизит кредитный рейтинг клиента, а значит и его шансы на одобрение ипотеки. Также в зависимости от вида отказа можно попасть под мораторий на 60 дней на повторную подачу заявки в этот банк.
Но риелтор так поступает не от злого умысла. Просто его задача помочь купить клиенту квартиру, а для этого нужны деньги. Соответственно чем быстрее будет одобрена в банке нужная сумма, тем быстрее он приступит к своим прямым обязанностям. А ипотеку можно рефинансировать.
А вот задача ипотечного брокера как раз таки одобрить ипотеку на выгодных условиях для клиента. Поэтому он не будет веерно отправлять заявки во все 30 банков в ожидании одобрения, а отправит в 1-3 банка, которые подходят под ситуацию клиента и с наиболее выгодными условиями для него.
А ещё хороший брокер:
- проанализирует кредитную историю и проверит на стоп-факторы
- исходя из ситуации клиента разработает стратегию одобрения и подберёт подходящий банк с наиболее выгодными условиями, сделает скидку к ставке (зависит от банка и ипотечной программы)
- поможет сформировать кредитное досье, заполнить правильно документы для подачи заявки
- подаст заявку в банк и будет вести переговоры по ее согласованию
- при получении одобрения проконсультирует по предстоящим расходам обязательным и необязательным, требованиям к объектам недвижимости и даст пошаговый алгоритм действий (также возможно полное согласование сделки)
- при отказе уточнит причину в банке и подскажет, как исправить ситуацию
Ипотечный брокер как и риелтор работает на результат, тк оплату за свои услуги получает после одобрения ипотеки клиенту.
В идеале, ипотечный брокер и риелтор сотрудничают при проведении ипотечной сделки, где каждый отвечает за свою часть работы. Также риелтор и ипотечный брокер могут совмещать в себе двух специалистов, тк это смежные сферы, но важно, чтобы качество услуг не страдало.
Главное, при обращении к любому специалисту знать хотя бы примерно, что он должен делать, оказывая услуги. Иначе, как отличить профессионала от дилетанта?