В психологическом мире общения мне нравится подход Эрика Берна о поглаживаниях. Если рассмотреть общение между людьми не просто как выброс звуков/слов в воздух, а как ментальное поглаживание, становится проще и интереснее понимать почему с одними людьми очень приятно общаться и хочется это делать, а с другими нет. Психологические поглаживания - это внимание, направленное на человека. Они могут быть как в форме слов, приветствий, сообщений, поддержки, так, собственно, и в форме тактильных прикосновений. И делая поглаживание, человек ожидает взаимности. Когда человек приветствует на работе коллегу - это вербальное поглаживание, и когда он слышит обратное приветствие, он получает свое поглаживание, все в плюсе. Если не услышит - в минусе. Разово или пару раз, ещё терпит. Если больше, то человек перестанет уходить в минус и приветствовать этого коллегу. И так во всем. Если с вами общаются только, если вы инициатор - это тоже одностороннее поглаживание, если только вы дарите подарки в др