Сегодня в обсуждении написал свои мысли по вопросу: Почему кандидаты не приходят в назначенное время на собеседования?
Решил поделиться с моими читателями:
Поскольку с середины 90х постоянно провожу собеседования на разные должности (у меня база в несколько тысяч видео собеседований), вижу изменения с разных граней всего рынка занятости у нас в стране.
На эту тему написал уже целый цикл статей за последние 25 лет.
Выявлял причины проблем рынка в глубоких интервью с руководителями и кандидатами.
Очень кратко тезисы (в порядке снижения приоритетов):
1. Главная причина снижения качества этого процесса - это засилье некачественных предложений от работодателей. На одну действительно адекватную вакансию приходиться от 50 плохих.
2. Плохое проведение интервью. Кандидаты чувствуют отсутствие реального интереса, скучные шаблонные вопросы, такая же шаблонная реакция. Возникает чувство не значащего винтика, грубого использования. Первые лица или хорошие продажники редко проводят первичные собеседования, чаще всего отдают на откуп девушкам из отдела персонала, а они относятся к этой работе как к нудной и скучной процедуре!
3. Отсутствие обратной связи на всех этапах. В лучшем случае БОТ или автоатвет пишет: СПАСИБО ЗА ВАШЕ РЕЗЮМЕ С ВАМИ СВЯЖУТСЯ или дежурная фраза в конце собеседования МЫ ВАМ СООБЩИМ О РЕЗУЛЬТАТАХ. Но в 99% случаев никто и не собирается перезванивать.
4. Попытка обмана со стороны работодателя. 70% при личном общении называет худшие цифры по оплате труда, чем заявлены в вакансии. Плюс возникают дополнительные условия, существенно изменяющие характер работы. Например: речь шла про функции оператора, а оказывается надо делать холодные звонки и продавать.
5. Во время подробного обсуждения или при выходе на испытательный срок выясняется, что большинство заявленных требований к кандидату бессмысленны - это очень демотивирует.
6. В 90% нет нормального процесса ввода сотрудника в должность: наставника, обучающих документов (тексты, видео, программ), понятных и адекватных должностных инструкций, мотивирующей системы оплаты труда, явных и понятных правил поведения, понятных правил корпоративной культуры и формата иерархии.
7. Со стороны работодателей с каждым годом снижается планка требований к кандидатам - это в том числе расслабляет и рождает еще большую безответственность.
8. Система рекомендаций работает только для звезд, лучших на каждом рынке, а для начинающих или среднего уровня ее практически нет.
9. Низкий уровень менеджмента: неэффективное руководство, неясные форматы постановки задач, такие неявные критерии получения бонусов, карьерного роста и пр. Это снижает ценность рабочего места и желания удержаться, сотрудники работают в формате минимальных усилий, лишь бы платили минимум и постоянно смотрят по сторонам.
Все эти факторы, мы предприниматели, рождаем, учим кандидатов так к себе относиться и пожинаем плоды на всем рынке труда. А потом говорим, что молодежь не хочет работать, им лишь бы получать зарплату и пр.
Мое мнение, что реализуя хотя бы на 20-30% лучше все девять перечисленных пунктов компания/руководитель получит сразу более качественных поток кандидатов и более ответственное отношение даже кандидатов в возрасте от 18 лет - это проверено многократно мною на практике.
Готов более подробно подсказать, как решать подобные задачи.
Считаю, что изменение культуры поведения работодателей на рынке труда - это одна из очень важных стратегических задач для оздоровления всего рынка.
#GrednevStory #рыноктруда #соискатели #работодатели #поискперсонала