Должность основательницы бренда много к чему обязывает, но у этого тоже есть свои прелести. Одна (и моя любимая) из них это то, что ты можешь диктовать свои правила. С самого начала я знала, что мне нужно делать:
а) оригинальный продукт
б) что-то, чего не могут предложить мои потенциальные конкуренты.
С оригинальностью у меня не было проблем - недостатка фантазии и насмотренности за мной замечено не было. Но над УТП (уникальное торговое предложение) бренда мне изрядно пришлось поломать голову… Пользуясь преимуществом, которым не многие другие люди не обладают, я начала долгий поиск, полный анализа рынка и лекций именитых бизнесменов. А главным преимуществом моим было - и остаётся - то, что я сама девушка plus size. Это значит, что я, как никто другой, знала, чего же на самом деле ждёт от шоппинга девушка с пышными формами. Так чего же на самом деле хочет девушка+?
Во-первых, я всегда относилась с уважением к сотрудникам торговых залов магазинов, в которые я приходила. Если человек обращается ко мне за помощью, я стараюсь сделать все, что в моих силах, чтобы помочь ему, и ожидаю от него такого же отношения. Но, к сожалению, когда ты в брендах масс маркета спрашиваешь размер больше 48-го, нужно быть готовой к косым взглядам и перешептываниям за спиной. Покупательский опыт от посещений таких магазинов был испорчен, а мое желание возвращаться пропадало. Поэтому при составлении концепции моего бренда я убедилась, что не в зависимости от размера наши будущие клиенты будут чувствовать, что им всегда рады и готовы помочь. Каждый сотрудник LATRENDA plus size обучен слушать клиента и его запросы, понимать его и помогать в подборе лучших изделий с учетом всех индивидуальностей.
Во-вторых, при создании коллекции мы с командой штатных стилистов и конструкторов всегда стараемся делать выбор в пользу изделий, которые вдохновлены трендами и последними веяниями моды. Я никогда не понимала, почему отечественные бренды plus size не шьют актуальные модели для девушек моего возраста, поэтому среди ассортимента моего бренда всегда можно найти, как базовые так и трендовые модели вроде комбинаций или тренчей.
И, наконец, в-третьих, даже если я находила вещи, которые подходили мне по размеру, ярлык с размером XXL постоянно мозолил мне глаза и внушал мне, что я, оказывается «экстра экстра огромная» (аббревиатура XXL расшифровывается как extra extra large). Поэтому одной из отличительных особенностей нашего бренда стала собственная размерная сетка, в которой российский размер 48 это ХS, 52 это S и т.д. Согласитесь, каждой девушке с параметрами 120/100/120 скорее будет приятно одеваться в шоуруме, где ее размер это М, нежели чем в магазине больших размеров, который называется «Здоровяк»? При оформлении онлайн заказа наши менеджеры обязательно уточняют личные предпочтения клиента по посадке изделия, и предлагают альтернативы, которые больше подходят под особенности фигуры. К примеру, если клиент приходит с запросом на платье для особого случая, ему предложат насколько вариантов комбинаций и жакетов к ним, если девушка хочет прикрыть руки. Особенно мне нравится наблюдать за реакцией девушек, которые приходят к нам на шоппинг, после того, как узнают, что их размер не самый большой в нашей размерной сетке.
Однажды мне в Директ прилетело уведомление о том, что аккаунт LaTrenda отметила у себя в блоге девушка клинический психолог, которая специализируется на расстройствах пищевого поведения. Она запостила видео с нашей размерной сеткой к себе в истории и написала что-то в духе «Наконец-то, кто-то придумал человеческую размерную сетку для +девушек! Так держать!» Сказать, что я была счастлива — ничего не сказать. Для меня как для перфекциониста и человека, который долго и мучительно учился любить своё тело, получить такую редукцию от специалиста с авторитетом в области психологии выше всяких похвал, ведь это значит, что я все делаю правильно и двигаюсь в нужном направлении.
Листайте дальше и переходите по ссылке на наш сайт latrenda.ru, чтобы подобрать цвет и размер понравившейся Вам модели. Кстати, на сайте Вы найдете раздел TOTAL SALE, который регулярно пополняется новыми изделиями по скидке.
#мода #plus size #стилист #одежда больших размеров