В этот статье вы прочтете о 5 очень эффективных инструментах и техниках ведения переговоров, овладев которыми, можно заключать более выгодные сделки как в бизнесе, на работе, так и в личной жизни.
Если вы хотите достичь поставленной цели и провести успешные переговоры, вы должны иметь четкое представление о том, как вы и ваш партнер по переговорам рассматриваете сделку или где вы на циферблате переговоров. Лучшими считаются взаимовыгодные переговоры. А если одна сторона «обдирает» другую, это приведет к туманным шансам на сотрудничество в долгосрочной перспективе. А справедливые и эффективные переговоры могут привести к партнерским отношениям, в рамках которых можно будет заключить гораздо больше сделок.
Вот несколько советов по ведению переговоров, которые помогут вам наладить взаимопонимание и достичь соглашений, которые принесут лучшие результаты для всех сторон:
1. Проявите инициативу и сделайте предложение первым. Одна из лучших стратегий ведения переговоров — захватить контроль за столом переговоров. Лучшие переговорщики определяют первоначальные условия переговоров / сделки, таким образом обозначая зону торга. Тот, кто говорит первым, устанавливает условия для обсуждения и, таким образом, может направить дискуссию в сторону своих основных интересов. Так что воспользуйтесь этим, сделав первое предложение.
2. Говоря о деньгах, используйте конкретные цифры вместо диапазона. Если вы продаете машину и говорите своему покупателю, что хотите получить за нее от 600 до 750 тысяч рублей, покупатель будет настаивать на более низкой цене, так как из ваших слов она для вас вполне приемлема и, естественно, более выгодна для покупателя. Для себя (в своей голове) вы можете определить, что примете 600 тысяч рублей в качестве возможного результата, но нет необходимости говорить об этом с самого начала. Не бойтесь сказать, что цена составляет 750 тысяч рублей, и, если другой человек хочет заплатить меньше, он озвучит свое предложение.
3. Говорите мало — ровно столько сколько необходимо. Одна из самых эффективных техник ведения переговоров — использование силы молчания. В реальной жизни молчание может вывести людей из игры и повлиять на принятие ими решений. Если вы поддерживаете зрительный контакт, но не говорите, ваш собеседник может начать бормотать и идти на уступки, на которые в противном случае он бы не пошел. Эффективный переговорщик воспользуется этими моментами и, возможно, сделает встречное предложение, которое повысит его собственную прибыль. Применение пауз / молчания может помочь получить много дополнительной информации от оппонента, которая, возможно, будет ключом к достижению более выгодного соглашения.
4. Задавайте открытые вопросы и внимательно слушайте. Ведя переговоры, старайтесь как можно реже задавать простые вопросы, требующие ответа «да» или «нет». Они уместны лишь в случае, когда вы хотите уточнить или подтвердить информацию или предложение. Чтобы двусторонний диалог работал на вас, задавайте открытые вопросы (вопросы, требующие развернутого ответа и, как правило, начинающиеся с вопросительных слов – как?, когда?, что? и т. д.), которые заставят другую сторону поделиться ценной информацией и дадут вам возможность улучшить сделку.
5. Используйте фразу «Если вы …, то мы ….». Если уровень взаимодействия между вашим партнером и вами находится с 6 до 12 часов на циферблате переговоров, то продвигаясь к достижению своей цели, используйте конструкцию — «Если вы, то мы», для обмена уступками.
Важное правило переговоров — не отдавать, не получив что-то взамен.
В заключение хотела бы добавить, что для успешного управления корпорацией, малым бизнесом или своим личным портфолио старайтесь строить долгосрочные отношения с людьми, помните об интересах партнеров и проявляйте уважение к оппонентам, с которыми вы ведете переговоры.
P.S. Спасибо, что прочитали. Буду рада, если поделитесь вашим мнением.
#переговоры #искусство переговоров #успешные продажи #бизнес секреты #бизнес консалтинг #обучение #предпринимательсво #предпринимательская деятельность #техники переговоров #успешный бизнес