Популярные бесконтактные сервисы оплаты мотивируют людей тратить больше денег, чем при иных методах расчета. Исследователи связали это с удобной процедурой оплаты.
Пользователи бесконтактных систем расчета тратят больше денег, чем обычно. К такому выводу пришли ученые из Университета Пьюджет-Саунд (США), которые провели анализ расходов и поведения потребителей в зависимости от того, какому способу оплаты они отдают предпочтение. В исследовании приняли участие более 21 тысячи жителей США. 37% из них использовали бесконтактные сервисы оплаты.
Как оказалось, люди, которые постоянно пользуются функцией бесконтактных платежей, в целом тратят больше, чем те, кто рассчитываетс наличными или при помощи банковской карты. Выяснилось, что пользователи Apple Pay и Google Pay на 34% больше рискуют потратить сумму, превышающую их годовой доход. По мнению ученых, такое поведение объясняется легкой и удобной процедурой оплаты покупок. Кроме того, есть и психологический аспект. Оплачивая приобретение с помощью смартфона, покупатели в буквальном смысле неспособны почувствовать, что отдают продавцу свои деньги. У тех, кто применяет стандартные способы, такой проблемы нет. Похожая проблема, как обращают внимание авторы исследования, ранее наблюдалась в 1980-х годах – в этот период стали широко распространятся кредитные карты, пришедшие на смену традиционным наличным.
После начала российской спецоперации на Украине Apple Pay и Google Pay приостановили свою работу в РФ. В настоящее время пользователи не могут совершать бесконтактные платежи посредством этих сервисов. В России создано несколько аналогов – свой сервис предложила Система быстрых платежей, а также некоторые отечественные банки.
