Сегодня для активных продаж и роста популярности интернет-магазина недостаточно качественных фотографий и умело смонтированных видеороликов. Нужны новые решения, которые помогают покупателям сделать выбор здесь и сейчас, не отказаться от покупки в дальнейшем. Одним из таких решений могут стать технологии дополненной реальности — AR.
Основная проблема предпринимателей, работающих в сегменте e-commerce — возвраты. Пользователь видит товар на картинке, но не может представить, как он выглядит в реальности. Он делает заказ, дожидается поставки и зачастую оформляет возврат, так как понимает, что товар ему не подходит. Аналитики приводят впечатляющие цифры: в 2021 году сумма годового ущерба от возвратов составила 242 млрд долларов.
С помощью AR можно решить эту проблему. Только представьте: на сайте вашего интернет-магазина клиенты смогут не просто прочитать описание дивана, но и наглядно увидеть, как он смотрится в гостиной — передвинуть и повернуть его, изменить расцветку и др. Такая опция возможна благодаря интегрированному в сайт интернет-магазина виджету для просмотра товаров при помощи AR-инструментов. Согласитесь, отказаться от покупки после того, как увидел, насколько идеально подходит товар, сложно. По этой причине технологии дополненной реальности все чаще используют как крупные, так и небольшие интернет-магазины. Например, английский бренд мебели и товаров для дома Made.com совместно с компанией Hullabalook разработал онлайн-инструмент Sofasizer, с помощью которого покупатели могут подобрать на сайте диван нужного размера и цвета.
В статье рассмотрим варианты применения AR-технологии в продажах.
3D на сайте интернет-магазина
По данным специалистов из аналитического журнала AR Insider, инструменты дополненной реальности в 2021 году применяли 811 млн пользователей, а к 2024 году их количество увеличится до 1,7 млрд. Значительную часть инструментов дополненной реальности можно встроить в сайт интернет-магазина.
Вот примеры использования AR-технологий:
- 3D-модели товара на сайте. Мы создаем нашим клиентам 3D-модели любых позиций каталога по образцам, фотографиям и чертежам. Это трехмерные объекты, которые отличаются от стандартных двухмерных изображений большей реалистичностью. Посетители вашего онлайн-магазина смогут уже на этапе оформления покупки получить полное представление о товаре. Такие объекты выглядят реалистично и дают потенциальным покупателям возможность выбрать цвет, форму и размер без прямого общения с менеджером.
- Сервис для хранения трехмерных объектов и управления ими. По сути, сервис представляет собой облачную платформу, интегрированную с интернет-магазином. Здесь вы можете загружать и хранить свои 3D-модели и изменять их параметры в соответствии с запросами клиентов и возможностями вашего магазина. При этом вам не придется устанавливать дополнительное ПО или с нуля учиться программированию — мы готовы помочь вам с интеграцией.
- Внедрение виджета для клиентов на сайт. Чтобы использовать все возможности AR-технологий, мы предлагаем интернет-магазинам установить на сайт виджет. Объясним, как он работает. Покупатель заходит на страницу товара, рассматривает его и решает посмотреть в AR. Для этого ему достаточно нажать на соответствующую кнопку, расположенную под изображением товара. Внешняя трехмерная визуализация на экране смартфона или компьютера помогает покупателю максимально точно представить, как выглядит товар в реальности.
Отметим, что все эти инструменты представляют собой единую систему с понятным интерфейсом для цифровой презентации ассортимента магазина. С их помощью можно не просто отстроиться от конкурентов, но и повысить лояльность потенциальных покупателей: люди доверяют тому, что внимательно изучили и увидели с разных сторон.
AR для офлайн-продаж
Зачастую интернет-магазины продают свои товары в торговых точках офлайн-формата. Использовать AR-инструменты в розничных магазинах также можно — для этого есть много весьма удачных решений. Например, можно загрузить 3D-модель товара на цифровую платформу, а затем сформировать и распечатать QR-код и разместить его на товаре. Чтобы посмотреть трехмерную модель товара, посетителю магазина достаточно отсканировать код, после чего можно будет проверить, насколько хорошо вещь впишется в меблировку как по интерьеру, так и по размерам.
Это особенно удобно и выгодно для клиентов в магазинах мебели, бытовой техники или спортивного инвентаря: в обычном торговом зале рассмотреть внимательно товар и заметить все его нюансы сложно, а с помощью AR-технологий покупатель увидит, как выглядит кровать или холодильник в интерьере квартиры. Он гарантированно выберет идеально подходящий ему товар и с большой долей вероятности останется доволен покупкой. А положительные эмоции покупателей — то, что помогает магазину развиваться и увеличивать продажи.
Подведем итог
Сегодня выигрывает тот, кто идет в ногу со временем. Компании, умеющие внедрять новые технологии и предлагающие клиентам удобные решения, развиваются и отрываются от конкурентов. Технологии дополненной реальности — инструменты будущего, которые бизнес использует уже сейчас. Выбирайте лучшие решения, внедряйте их на сайт и развивайте интернет-магазин с помощью наших инструментов.
Zarbo может сделать для Вас
- Создадим реалистичные и легковесные 3D-модели вашего товара
- Реализуем на вашем сайте возможность просмотра объектов в 3D и дополненной реальности.
- Обеспечим возможность использования эталонных моделей вашего товара в интернет-магазинах, осуществляющих розничную продажу.
Наши контакты
Сайт: https://zarbo.tech/
Почта: info@zarbo.tech
Telegram: https://t.me/zarbo_tech
Whatsapp: Whatsapp
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCRi83owhE2vkcMlm-DkEtTw