Эмоциональный интеллект непросто измерить. И не всем понятно как его развивать. Для этого можно читать книги или смотреть обучающие видео. Можно записаться на онлайн-курс или прийти на живой тренинг по эмоциональному интеллекту.
Рассмотрим на примере тренинга «Эмоциональные навыки и компетенции», разработанного доктором Полом Экманом.
Магия развития навыков ЭИ
Как происходит развитие навыков эмоциональной компетентности на тренинге? Чаще всего это три способа:
1. Инсайт. Человек узнает что-то или делает что-то новое и удивляется: а что, так можно было?
2. Список практик. Новые привычки и практики, которые можно делать в течение дня, чтобы лучше управлять эмоциями. Например, практики быстрого реагирования при сильных эмоциях или практики медитации, повышающие способность улавливать импульсы.
3. Обратная связь. Причем обратная связь от тренера и других участников, которые наблюдают за человеком и рассказывают ему что-то новое о нем.
Посмотреть на себя глазами других
Обратная связь — самый важный элемент в тренинге. Причем и от других участников и от тренера.
В отличие от лекции, где сидит большая аудитория и лектор просто передает знания, на тренер в группе может применить свою экспертизу и поменять что-то и в каждом участнике.
Например, сидит участник в группе, молчит и не участвует в упражнениях. Тренер может заметить это и спросить: «Часто такое же в жизни происходит? Хочешь что-то сказать или сделать, но останавливаешь себя?»
Чаще всего участник расскажет пару историй, как он отмалчивался и уходил от взаимодействия с другими людьми, вместо того, чтобы получать новый опыт. Из таких паттернов и складывается характер. А из характера наш стиль жизни и результаты, которые мы получаем.
Задача тренинга по эмоциональному интеллекту и опытного тренера — выявить негативные эмоциональные паттерны в поведении участников и на основе обратной связи скорректировать их.