Если вы ищете отправную точку для ответа на этот вопрос, существует авторитетный источник - система компетенций Института управления активами (IAM).
Первоначально разработанная в соответствии с требованиями PAS 55, эта система компетенций была обновлена после выпуска стандартов серии ISO 55000, чтобы обеспечить соответствие терминологии, содержащейся в новых стандартах. Документы, содержащие эту систему компетенций, опубликованы здесь.
Структура компетенций IAM основана на семи ключевых "ролях" управления активами, в частности:
- Разработка политики
- Разработка стратегии
- Планирование управления активами
- Выполнение планов управления активами
- Развитие потенциала в области управления активами
- Управление рисками и повышение эффективности
- Управление знаниями об активах
Для каждой роли назначается несколько единиц компетенции. Всего существует 27 единиц компетенции, каждая из разбивается разбивается элементы компетенции (всего 153 элемента).
На практике крайне маловероятно, что описания ролей и должностей в вашей организации точно соответствуют общим ролям, содержащимся в рамках компетенций IAM. Для эффективного использования системы IAM необходимо сопоставить каждую из 27 единиц компетенции (а в некоторых случаях даже 153 отдельных элемента компетенции) с каждой конкретной должностью в структуре вашей организации, которая участвует в управлении вашими активами.
Это предполагает, конечно, что ваша организационная структура четко задокументирована и что описания должностей для всех ролей, связанных с управлением активами в вашей организации, были разработаны и обновлены.
Поскольку требования к компетентности IAM являются довольно общими, также важно определить другие элементы компетентности, которые могут быть специфичными для вашей отрасли или организации. Некоторые из этих элементов компетентности могут потребоваться для того, чтобы обеспечить соблюдение обязательного законодательства или нормативных актов. Они должны быть включены в матрицу компетенций, которую вы разрабатываете для своей организации.
Кроме того, вы можете указать уровень компетентности, необходимый для каждого элемента компетентности для каждой роли в вашей организации: базовый, продвинутый, экспертный.
Таким образом, вы можете видеть, что разработка всеобъемлющего представления обо всех компетенциях, необходимых для эффективного управления активами, не обязательно является простой или прямолинейной задачей. В этот момент вы можете даже подумать, что это будет чрезвычайно сложная и трудоемкая задача. Но это не обязательно так. Как и во всех решениях, связанных с управлением активами, при определении объема и уровня детализации, связанных с распределением компетенций по ролям, следует учитывать:
- Риски – каковы риски для бизнеса, если определенные роли / должности / виды деятельности выполняются людьми, которые не являются компетентными? Сосредоточьтесь на определении компетенций, необходимых для тех ролей и видов деятельности, которые представляют наибольший уровень риска.
- Каковы потенциальные выгоды для бизнеса, если определенные роли / должности / виды деятельности выполняются людьми, которые обладают высокой компетенцией? Сосредоточьтесь на определении компетенций, необходимых для тех ролей и видов деятельности, которые могут предоставить наибольшую возможность для бизнеса.
- Затраты – сколько времени потребуется и во что обойдется определение требований к компетентности и оценка текущего уровня компетентности для данной роли/должности/вида деятельности. Выполняйте эту работу только в том случае, если риски и /или выгоды перевешивают затраты.
Подробнее в статье по ссылке.
