Привет!
Меня зовут Андрей Горр. Я управляющий партнер и руководитель практики управления персоналом в BTG Consult.
Мой управленческий опыт начался в компании adidas Group более 10 лет назад. Сначала я был руководителем группы из двух сотрудников, далее стал директором по обучению и развитию с командой в 22 человека. С 2018 года управляю компанией BTG Consult с распределенной командой из 35 человек.
Я наступал на «грабли менеджера» много раз, когда принимал на работу друга и потом его увольнял, когда не заботился о командном духе, когда халатно относился к оценке эффективности… Сегодня я занимаюсь консалтингом и помогаю другим не наступить на эти грабли.
Моя экспертная зона — системы регулярного менеджмента, сбалансированные между двумя полюсами: бизнесом и людьми.
Бизнес
На этом полюсе находятся руководители, которые сосредоточены исключительно на достижении бизнес-результатов. Такой подход называется «БУЛЬДОЗЕР».
«Бульдозер» видит цель и не видит преград. Люди — это ресурс, который нужно использовать максимально. Такие руководители часто достигают результатов, но страдают от низкой лояльности и производительности команды, отсутствия инициативы и синергии, постоянной текучки.
Люди
Здесь крайность — суперзабота о своих сотрудниках. Стиль управления называется «МАТЬ ТЕРЕЗА».
«Мать Тереза» заботится о сотрудниках и сохранении добрых отношений, проводит с подчиненными много времени, хорошо их знает в контексте не только работы, но и личной жизни. Такой руководитель всегда идет навстречу, помогает или выполняет работу сам. Сотрудники чувствуют себя хорошо: эмоциональный комфорт, командный дух, постоянная поддержка… Руководитель же перегружен задачами и вопросами подчиненных. Как следствие, сотрудники не растут, не преодолевают сложности.
КАКОЙ СТИЛЬ ДАЕТ МАКСИМАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ?
Думаю, вы догадались. Суть работы руководителя заключается в том, чтобы обеспечивать БАЛАНС между заботой о сотрудниках и достижением целей бизнеса.
Задание
Вспомните прошедшую неделю и все ваши управленческие действия. В какую сторону склоняются весы — 40/60, 70/30, 50/50?
Кто вы больше – мать Тереза или трактор?